因為對群眾報警處置不當，(河南)省會(鄭州)一女民警被關了3天禁閉。

　　這名女民警是(鄭州)中原公安分局電廠路派出所的。昨天下午，她從禁閉室走出。從23日開始，她被關了3天，不准回家、不能出去，吃飯喝水有人送。

　　『電廠路派出所嗎？我的電動車丟了。』11月22日，一名群眾在電話裡報案說。

　　『那你來派出所報案吧，帶上你的發票和電動車發動機號。』當日，是這名女民警值班，說完她隨即掛斷電話。

　　『群眾已經打電話報案，怎麼能讓群眾再來派出所報案？』中原分局局長張武清說，『值班民警這是嚴重不負責任！接到群眾報案，值班民警應該通知其他民警立即趕往現場查看、調查、取證，尋找破案線索。讓群眾來回跑，不是敷衍群眾、耽誤時間嗎？』

　　23日上午，這位女民警被因『頂風作案』而被關禁閉，成為該局因接出警被關禁閉的第一人。

　　20日，該局剛剛召開全局乾警警示大會和紀律作風培訓會，出臺了110接處警和窗口單位服務的規定：民警接到出警指令後，城區5分鍾內、城郊10分鍾內趕到現場；接出警實行首問負責制，派出所不得和刑警隊相互推諉，不能讓群眾再跑一趟路、再打一個電話，不能態度橫蠻。

　　在警示大會上，4位派出所所長因為民警出警慢或態度冷漠，承擔領導責任而向分局黨委寫檢查；5位當日值班副所長被全局通報批評，並停止執行職務15天，還得『過三關』：集中培訓1天再考試；到信訪接待大廳接待來訪群眾，由群眾打分；讓單位民警民主測評。如果『過三關』的總成績在80分以上，可繼續擔任職務，否則，就地免職。

　　『警情就是群眾的呼喚、罪犯的挑戰，警情就是命令！如同他火情，分秒必爭，不容懈怠。』張武清說，分局之所以出臺『鐵律』，就是為了規范民警執法，和諧警民之間的關系，讓老百姓滿意。