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『花上三五百元,淘寶網上一個不知名的平民賣家就能搖身變成「鑽石」級!』昨日,有網友給本報新聞熱線28201234報料稱,淘寶網上的很多鑽石賣家並非都『貨真價實』,他們是利用『刷信用』的方式買來的,『只要肯花錢,最快的昇級只要一天。』經常在淘寶上買東西的網友覺得個別網絡商家的這種行為屬於不誠信行為。
網絡現象
有公司專門『刷鑽』
網店提高信譽『快』
根據網友反映的情況,記者當即登錄了百度等搜索網站,果真,只要在搜索引擎中輸入『淘寶』『刷鑽』『刷信用』等詞語,就會出現上百個有關『刷鑽』『刷信用』的主題,而且這些『刷鑽』人員主要以公司的形式出現。記者以淘寶賣家的身份,聯系了其中一家『刷鑽』公司,一位工作人員向記者透露了其中的秘密。『想多一顆鑽,需要251個好評積分,你要有意思,我們一個買家給你一個好評就是一分,有了好評,信譽和積分都上來了。』同時,該工作人員表示,他們做這項業務已經很長時間了,他們在全國各地都有兼職買家,絕對不會出現同一個買家反復現身的情況,很多網絡賣家都是他們的客戶。只要賣家先付費,昇級時間由賣家自己決定,價錢百十元上千元不等。
大眾聲音
『刷信用』弄虛作假
影響賣家公平競爭
本是信譽標志的『鑽』,卻能因賣家與『刷鑽』公司之間的虛假交易購買。針對這種靠『刷信用』贏得信譽度的虛假行為,很多網絡買家以及正規的同行業競爭者都極為不恥。
家住河北區的王小姐是較早在淘寶網上購買東西的『老主顧』,3年前,她自己在淘寶上開了一家店,主要經營各種包包。王小姐說,『刷信用』現象大約是一年前出現的,當時她幾乎每天都能接到10餘個『刷鑽』公司的推銷。『我也知道很多網絡賣家通過這種方式增加自己的信譽度,乃至增加業務量。但他們主要都是開店不久的新手,他們所經營的貨品質量大都參差不齊。』王小姐表示,對於買家,這種靠『刷信用』贏得信譽度的賣家的行為是一種虛假欺騙,而對於競爭者來說,這種行為是一種不正當的競爭,影響了賣家間的公平競爭。
隨後,記者就此事聯系了淘寶網的客服服務部,工作人員表示,確實有人向他們舉報過類似靠『刷鑽』贏得假信譽的事情,他們已經對一些情節較為嚴重的店鋪實施了關閉。而且淘寶網有專門的技術部門針對『刷信用』這一現象進行掃描、跟蹤,如果發現有賣家交易出現異常,比如有假信譽的嫌疑,他們會立即凍結該店鋪,進行調查。同時,也希望更多淘寶會員能夠對這種行為進行監督,及時向他們舉報。
律師觀點
『刷信用』屬不誠信
侵犯了買家知情權
張盈律師事務所的王世清律師表示,商家的這種『刷信用』的做法屬於不誠信,侵犯了買家的知情權,給買家的購買行為造成了誤導。如果一旦發生糾紛,網站也應承擔相應的連帶責任。
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