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昨天零時前,民生銀行的儲戶鞠先生在該行的圍堤道營業部自動存款機前存進8000元償還房屋貸款,但卻出現了存款機誤吞6800元現金和銀行卡的故障。
據了解,鞠先生在民生銀行辦理了80萬元房屋貸款,每月還貸8000元。由於工作繁忙,鞠先生直到前天深夜纔意識到了還款的最後期限。他想趕在零時前存進還貸的8000元,以免產生不良誠信記錄,於是他來到民生銀行圍堤道營業部,誰知卻發生了吞卡吞錢的情況。昨天上午,鞠先生到該營業部交涉此事,經過查看有關證件,銀行方把銀行卡退還給他,但所稱被存款機誤吞的6800元,則要經多方查證後纔能取回。銀行方對於他最關心的不良誠信記錄表示,如果情況屬實,將向人民銀行申請予以免除。此外,銀行方面還就此事告誡儲戶,還貸要盡量留有時間餘地,在自動存款機上存款,要把現金鋪平並均勻輸入,避免由於操作不當導致存款機故障。
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