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河東區綜合執法局於近日起全面啟動『執法服務年』活動,進一步優化區域經濟發展環境,在做好市容環境管理的同時,積極為市、區重點建設工程,駐區企業事業單位、利稅大戶和居民群眾提供服務,切實幫助企業渡難關實現新發展,幫助群眾排懮解難改善生活環境,為區域繁榮、發展創造有利條件。
據了解,河東區綜合執法局決定將今年作為執法服務年,按照『創建服務型執法隊伍』的目標,落實『上門服務』、『立即辦』等服務承諾和措施,通過與轄區重點企業主動聯系、建立檔案、形成網絡,全力為企業經營提供方便。該局在對全區36個重保企業、41個菜市場、92所大、中、小學、幼兒園周邊存在的問題進行調查匯總後,明確治理標准、整治時限,制定了相應的治理措施,分別由基層各大隊分片負責。同時,在履行執法職責時,要求執法人員注意掌握執法界限,慎用強制措施,避免執法糾紛,堅持對企業的檢查、管理和處罰『三不越位』,並堅持實行24小時熱線值班制度,全面落實『立即辦』承辦責任,及時解決群眾反映的熱點、難點問題。