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有關數據顯示,2008年,天津市出生了109670名新生兒,這些『奧運寶寶』制造了一個生育高峰。據市衛生局婦幼處對2009-2015年天津市各年分娩量進行的預測顯示,預計明年本市新生兒數量將達到頂峰。
在科學育兒的呼聲中,懂得護理知識的月嫂成為炙手可熱的家政服務員。圖為老師在培訓正確抱孩子的姿勢 |
生育高峰必然導致月嫂需求激增。在科學育兒的呼聲中,懂得護理知識的月嫂成為炙手可熱的家政服務員。動輒兩三千,甚至四五千的酬勞,讓更多下崗失業的中年女性投入到月嫂的培訓和工作中。然而,罩在高薪、專業光環下的月嫂也並非都是名副其實。不少消費者反映:花重金請到的月嫂什麼都不會乾,有些月嫂不僅不會服務,還對僱主提出漲工資、吃飯開小灶等各種不合理的要求,儼然反客為主。
『金牌』月嫂拿高薪 盛名之下其實難副
張女士家花了4500元請了一位『金牌』月嫂,可沒幾天就出問題了。她告訴記者:『這個月嫂每天給孩子喂完奶以後就讓孩子保持右側臥姿勢睡覺,而且整天就這麼一個姿勢睡,把孩子腦袋都睡偏了。』李先生剛剛做了父親,家裡請了一位月嫂,纔工作兩三天他就把對方辭退了。他說:『現在科學育兒的知識裡提倡讓孩子游泳,就是為了鍛煉孩子的身體,增加食欲,提高睡眠質量。我們了解過,月嫂培訓課程裡有讓孩子游泳這一課。我們給孩子買了游泳池,可月嫂從來不讓孩子游泳,她還說孩子不用游泳,她甚至連游泳池怎麼安裝都不會。她是家政公司推薦的「金牌」月嫂,也不知人家這「金牌」是誰給封的。』
月嫂要有很好的動手操作能力,能夠勝任護理工作。圖為老師培訓如何給孩子洗澡 |
據業內人士分析,有些家政公司為了推銷自己的月嫂,往往擅自給月嫂評等級、發『金牌』。如此一來月嫂的收入就『水漲船高』。消費者找月嫂自然是希望其水平越高越好。但是月嫂的真實水平卻往往被『金牌』掩蓋。有的培訓機構老師水平欠缺一些,如果是婦產科的醫生和護士,照顧孩子自然特別在行,但她們是依托於醫院的設備進行。而現在月嫂服務是針對家庭,每個家庭的情況都不同,沒有像醫院那種標准化的設備和環境,因此月嫂的工作就要根據服務的家庭需求來做。培訓內容裡必須包括醫學知識,心理學知識,禮儀、服務理念以及職業道德。把這些內容都融合到一起,纔能夠對准月嫂進行全面、科學的培訓。
能否勝任月嫂工作 關鍵看職業道德和責任心
中華職教社天津盛華職業培訓學校趙老師是本市從事月嫂培訓的資深專家,對於月嫂水平良莠不齊的現狀,趙老師覺得這是責任心和職業道德的問題。她說:『有一些月嫂剛工作沒幾天就被僱主辭退,類似這樣的月嫂通常都是只知其一不知其二,她們參加培訓就為了「混本兒」,認為培訓課隨便聽聽,或者乾脆就不來,到時能混上一個資格證,就可以去掙大錢了。月嫂是家政服務工作中的一項,也是服務業裡新興的職業。月嫂的知識必須包括孕期、產後及新生兒方面全面的專業護理知識。月嫂除了具備科學育兒的護理知識以外,職業道德和責任心是非常重要的。』
除了極強的動手能力,月嫂同時還要具備良好的職業道德和責任心,圖為准月嫂接受培訓 |
趙老師認為,月嫂的勞動態度、職業道德、心理素質,直接關系到她能否做好服務工作。如果月嫂個人衛生不好,做事不規范,是不可能被僱主接受的。從事月嫂工作的人多數是下崗工人和進津務工人員,這些人的水平參差不齊。老師在培訓過程中應該兼顧不同水平的學員,讓大家都能掌握。學員在培訓過程中要端正態度,認真練習。通過多次練習,找出操作中的毛病,指導老師會給予及時糾正。
對於月嫂實力的甄別,趙老師建議:『不要輕易相信所謂「金牌」月嫂。新生兒的父母通常都會提前了解一些育兒知識,在面試月嫂時可以給對方提一些問題,比如剖腹產幾天以後可以運動;能不能喝紅糖水,喝多長時間;孩子月子裡長濕疹怎麼辦……用這些問題考察月嫂的水平,如果對方能夠對答如流,至少她的理論水平過關,這樣的月嫂實際動手能力也不會很差。』
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