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-鐵路回應
火車票實名制暫不推出
針對以上建議,鐵路一內部人士表示,分段售票的方法值得考慮,但可操作性不強,畢竟奧運門票銷售隊伍龐大,而且比賽場次和日期均已確定,計劃性較強,而鐵路部門不僅人手有限,旅客購票的機動性也非常強。『提前10天售票還有那麼多人退票,如果提前半年就開始買春運票,那麼鐵路窗口資源將大面積被退票人群佔用,更不利於乘客買票』。
該人士表示,盡管此建議在操作性上存在一定問題,但建議本身非常值得探討,鐵路部門將仔細研究這一建議,並在此基礎上進行研討。
一系列新政今年出臺
春運『一票難求』已成社會問題,鐵路部門並非充耳不聞。鐵道部運輸局副局長蘇順虎表示,該部已經設立了好幾個課題組,分頭研討應對方案,正在醞釀多種便捷的售票方式。
針對網友熱議的網絡訂票或者售票問題,蘇順虎說,鐵道部已經關注到這一問題,也正在開動腦筋解決購票難的問題。該部已經成立了專門的課題組在研究,『研究的結果還沒定論,暫時不便公布』。
但是他透露,今年鐵路部門要出臺一系列的售票新政,將在窗口售票的基礎上推出一些創新舉措,以最大限度地滿足旅客需求。
至於廣鐵集團推出的『電話訂票』方式會不會在全國推廣,蘇順虎表示,鐵道部正在收集反饋意見,由民意來決定。
他坦承,網友大力推崇的電話售票、網絡訂票等方式,鐵道部並非不知曉,只是在具體操作上存在較大困難,一直持謹慎態度。比如:很多旅客電話訂上了票,卻沒去取;電話打不進去,旅客不滿情緒比較強烈;有些人借助網絡實施新的火車票詐騙等,『有時想得挺好,但執行起來問題卻層出不窮』。
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網上售票和電話售票必須實名制,否則,黃牛黨、票務公司、倒票者都可以匿名訂票,反而使得票更緊張!再者,春節絕對不能不售票或提前太長時間,因爲誰也不能提前半年都能把半年後春節的回家日程安排好!所以,本人認爲:1、可以實行春運網上、電話實名售票,2、可以多設春運售票網點,實行實名售票,3、將春運期間售票期限提前兩個月。