讀者難題：家住河西區榆林路附近的劉女士反映說，公交榆林路站很不規范，公交車20路、693路、954路從泗水道向榆林路拐彎後就停車，全憑拐彎角度大小，有時都停到了馬路中間去了。再者不熟悉線路的乘客只靠『猜測』和『打聽』來確認公交車的去向。

　　民生幫辦員

　　徐丹15302111080

　　幫辦過程：幫辦員在公交榆林路站看到，很多乘客都站在泗水道與榆林路交口處等候公交車，而離路口約五十多米遠的地方有一個新立的站牌。幫辦員立即向城建熱線反映,工作人員答應馬上將情況通知這三條線路的公交公司，並給予回復。

　　公交954路公交車隊的李先生回復說，954路之前在榆林路沒有設站，後來應乘客反映在這裡設一站。但以前這個站旁就是自由市場，很多閑雜的車輛佔了公交車停車的地方，而新設的站乘客還沒適應，所以有些不規范。他們會通過要求司機靠近新站再停車來進行規范。公交693路車隊的陳先生說，榆林路站以前沒設站，公交車就一直在拐彎的地方停。現在新設的站牌很多乘客還沒適應過來，還是站在原來的路口等，司機又不敢不停，怕把乘客帶倒，而引起事故，只能是通過一段時候後，司機向乘客解釋清楚，讓乘客在新設的站牌處等候，通過一段過渡時期後，慢慢地就能規范起來。

　　公交20路公交車隊的劉先生也這樣說，新站牌的設立讓乘客和司機還沒適應過來，經過一段磨合期後，應該就會規范起來。