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豬肉在降價,汽車在降價,房子也在降價,因為國際金融(經濟)危機,感覺身邊的好多東西都是一片大降價的嘶喊,但『逆市上行』的也有,例如旅游,特別是出境游。
這些年,旅游的熱度一直居高不下,這倒也難怪,大家的收入多了,節假日也多了,出去走一走,轉一轉,挺好。旅游本就是一要有錢,二要有閑嘛。
不知從何時起,在有錢、有閑之外,旅游者還要再加上一條:有度。不是尺度、分寸,而是度量,說得更坦白些,在出門之前先要預備好一個如彌勒佛般的大度量,如此纔能在途中遇到諸般不順心之時淡然置之,恰似許多高門口的那副對聯『大肚能容天下事』,所以,『度量』很多時候也被寫作『肚量』。
可是,這世上還是凡夫俗子居多,要是屢屢碰上導游先生或小姐放著合同中的景點不去卻偏偏攔著你沒完沒了地購物,要是架不住一通忽悠將口袋裡的現金花得只剩下了鋼?兒,信用卡透支了一張又一張,可等到家纔發現,所謂的世界名牌不過是假冒偽劣,所謂的珍稀特產不過是糊弄人的破爛玩意兒,又有幾人還能笑得出來呢?
不瞞您說,我就買過到家後成了末的極品龍井,還買過所謂純天然珍珠(當然是塑料、玻璃的),有一年去雲南還花好幾百元買了個紅杉木制的水杯,導游說是用此杯盛水能治癌,到家沒幾天就看到有報道稱,那東西不治癌而是致癌。
根據下月開始實施的《旅行社條例》,凡像以往那種以低於成本的報價招攬客源的項目如果有也必須在合同中明示,這就直接導致了幾乎所有的出境游費用集體上漲,有的甚至是翻了一番還要多。我似乎突然明白了,這其中的貓兒膩敢情還不少呢:如果新價位是正常合理的,那以前的『零負團費』又是怎麼回事兒?總不會是旅行社大發慈悲獻愛心吧?那種團的成本和利潤難道全要靠購物補回來?果真如此,咱們買回來的除了一堆垃圾還能有什麼?
話說回來,利用旅游的機會購物本也正常,尤其是前些年,洋貨既尊且稀,出境一趟捎上幾件不管是送人還是自用都不錯,但如今的情況已然有了老大的不同,現在是『國外有的,國內也有;國外沒有的,國內還可以有。』不少國際大公司還專門推出了專為中國消費者設計、制造的新款產品。據我了解,像以往那樣從國外背回幾大件的基本絕跡了,雖不時仍有中國人在巴黎、紐約大血拼的消息傳來,但純屬極個別現象,吃了多塹長了幾智的國人大多變得理智了,所以,單純靠『零負團費』一類招數已不那麼靈光,新《旅行社條例》的有關規定難免有『馬後炮』之嫌。
我倒覺得,出境游大幅調價之後,最關鍵的問題便是旅游質量能否得到相應的提昇。購物少了不代表所有的問題就都沒了。例如導游的素養和能力問題。
最近挺火的一部電視劇《我的團長我的團》,片中的團長是冒牌的,那個炮灰團也是七拼八湊的,但歷經多次生死考驗,大家心甘情願『把命交給了你』。旅游團又何嘗不是,互不認識的人拼起了一個團,導游就是『冒牌團長』,雖然沒必要把命交給他(她),但在有限的幾天裡,他(她)有責任讓大家感受到這是『我的團長我的團』。 (劉長惠)
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