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今年2月初,天津市委、市政府將『開展家具、室內裝飾裝修材料質量安全治理』列入本市2009年20項民心工程之一。3個多月來,天津市工商局認真組織開展了家具、室內裝飾裝修材料質量安全專項整治行動,目前已取得階段性成果。
按照市委、市政府工作部署,市工商局成立了專項整治領導小組,制定了規范經營自律『索證索票、經銷臺賬、不合格商品退市、市場主辦單位責任』等四項制度要點,以保證專項整治行動取得實效。
為掌握市場經營主體基本情況,市工商局組織各工商分局對全市家具和室內裝飾裝修材料市場(商城)、市場外經營者、地區性總代理、大型批發商進行了全面調查摸底。經統計,目前全市共有市場(商城)81個,市場內經營者4320戶,市場外主營經營者1253家,地區性總代理及大型批發商3家。
2月份,紅橋、河西、河東等分局對6個經營建材的大型專業市場、超市共23個經營單位經銷的細木工板、膠粘劑、溶劑型木器涂料、內牆涂料37個批次商品進行了質量監測。依據國家強制標准,重點檢測了揮發性有機化合物、苯、甲苯和二甲苯總和、游離甲苯二異氰酸酯、游離甲醛、重金屬、甲醛釋放量等有害物質限量指標。檢測結果顯示,內牆涂料有害物質限量全部通過監測,膠粘劑和溶劑型木器涂料各有2個批次商品不合格,細木工板6個批次標識不合格。隨後,通過媒體向社會公布了監測結果。目前,該局正組織有關分局對地毯、瓷磚及天然石材、壁紙、卷材地板等重點產品進行質量監測。
為了有效地實施監管,把專項整治行動落到實處,各工商分局都加大了巡查力度,嚴厲查處了一批違法案件。如北辰分局檢查支隊在南倉儲運材料場倉庫發現40件共8600張膠合板涉嫌假冒『強力』注冊商標,貨值24萬元。經注冊商標權利人和有關專業人員鑒定,該批膠合板系假冒商品,現已查封;又如南開分局專業市場工商所在接到『多樂士』牆面漆生產廠家舉報後,立即趕往密雲路某裝飾城。經現場檢查發現,裝飾城內一店鋪涉嫌銷售假冒『多樂士』牆面漆,當場依法扣留涉嫌假冒『多樂士』牆面漆24桶,價值約7000餘元,並依法立案調查。
此外,全市各級工商部門還充分發揮12315網絡體系作用,認真做好消費者諮詢和申訴、舉報的受理、查處、反饋工作,及時受理和依法處理消費者關於家具和室內裝飾裝修材料的申訴舉報,倡導經營者與消費者自行解決爭議。截至目前,共接受有關家具和室內裝飾裝修電話諮詢1177件、受理消費者關於家具和室內裝飾裝修申訴209件,辦結181件,其中調解成功155件,佔辦結總數的85.6%,為消費者挽回經濟損失215.23萬元,查處侵害消費者合法權益案件27件,切實維護了消費者合法權益。(通訊員連勝 毅鵬 萬強)
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