![]() |
|
|||
專賣店原本是特定品牌的店鋪。但近來,消費者在專賣店購買到很多非專賣商品,讓消費者心生疑惑,而經營者也未盡到善意提醒的義務。
據瞭解,在消費者看來,到品牌專賣店消費意味着品質的保證。然而,受經濟環境變化的影響,一些品牌專賣店經營者面臨諸多經營困境,部分原本“專一”的轉而額外做起了“雜牌”產品的生意,而消費者也非常容易疏忽大意,在專賣店購買到一些“雜牌”商品,中消協近來就接到了一些消費者的投訴。
山東消費者李女士在某品牌羊毛衫專賣店購買了一件羊毛衫,回到家才發現所買羊毛衫並非專賣品牌。天津消費者王先生在一家名牌傢俱專賣店爲新房添置新傢俱,入住新房時才發現傢俱中的沙發和茶几並非原本想購買的專賣品牌。奔着品牌而去,買到的卻是“雜牌”,消費者與商家之間產生了爭議。
中消協提醒消費者,按照我國相關法規,只要經營者所經營的產品不超出營業執照覈定的經營範圍,專賣店不一定非要做到“專一”,專賣與否是企業自主經營行爲。而消費者在專賣店購買特定品牌商品時,要仔細查驗產品標籤或說明書,對是否符合特定品牌的質量要求進行常規確認。一旦發現專賣店以專賣爲幌子,出售假冒僞劣商品進行消費欺詐的,消費者可以依法向工商行政管理機關舉報。