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編輯同志:
我是天津站的一名職工,去年由單位統一在米蓋爾(天津)發展公司定做了站服,並由該公司委派的裁剪師進行量體裁衣,我的西服做好後穿着很不合適,感覺和量的尺寸有很大差別。今年4月8日,我找到該公司要求修改,負責回修的師傅很爽快地答應了,並保證改好。5月21日,西服修改後,我感覺上肩和胸圍做了修改而其他部位未改。6月3日,我找到該公司,對修改提出質疑,這次負責修改的師傅認爲我的衣服沒有問題。我很奇怪,爲什麼前後兩位師傅說的不一樣,而我的西服現在竟還有5處尺寸不合格。到現在,該公司也不予解決我的問題。天津站王先生
附記 記者將信轉給米蓋爾(天津)發展公司,該公司就此問題答覆如下:我公司與天津站於2008年6月簽訂的定做工服的協議,服裝的維修時間是3個月,該職工於今年4月份提出維修時,已經超出了維修時間。另外,我們的返修率也未超出雙方簽訂協議的數額。根據上述情況,本着爲顧客着想的原則,雖然之前爲其維修過兩次,但顧客仍有不滿意的地方,我們與顧客協商,再次爲顧客解決售後問題,我公司請專業技師爲其鑑定服裝,並妥善解決。