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王琳,女,漢族,1976年5月出生,1990年3月參加工作,1994年11月加入中國共產黨,本科學歷,現為張貴莊出入境邊防檢查站證檢二隊民警,主任科員,三級警督警銜。
王琳同志雖然剛剛30歲,卻在她深愛的邊防站線上已經工作了17個年頭,她把最美好青春年華都奉獻給了她深愛的邊檢事業,在平凡的工作崗位上實現自己不平凡的人生信念。
苦練本領 嚴守國門
為了當好一名合格的國門衛士,自從事旅檢檢查那天起,王琳便充分利用休息時間學習邊檢業務和外語,熟悉國內外與工作相關的新信息。她還根據長期所收集整理的資料,不斷豐富自己的業務資料和執勤經驗。正因為注重對邊檢業務知識的不斷積累,她很快成為邊檢業務的小能手。2007年,王琳憑著過硬的業務本領,查獲了當年首起偷渡案件。
貼心服務 傳遞真情
07年,全國邊檢機關如火如荼地開展了提高邊檢服務水平活動,王琳同志也將自己全身心地投入到這次意義深遠的活動中。她認真參加大學習大討論活動,牢固樹立人本、專業、安全的服務理念,明確一線檢查員的光榮感、使命感和責任感,理清管理與服務的關系,培養樹立良好的職業道德,把『用心去服務,讓旅客滿意在天津邊檢』作為自己的工作宗旨。一直以來,王琳始終堅持旅客利益至上,每當旅客因為機場其他部門的服務失職導致旅客態度蠻橫時,總能以友好的姿態處理各種情況,得到周邊單位的一致好評。她正是這樣時時刻刻以實際行動踐行著自己『旅客至上,用心服務』的諾言,據不完全統計,她為出境旅客排懮解難60餘次,拾金不昧10000餘元,服務旅客零投訴。
良好的專業素質 提高通關效率
古人講『兵欲善其事,必先利其器』,為了提高驗證速度,王琳堅持苦練打字基本功,她始終將打字速度保持在每分鍾110字左右,在全總站名列榜首。07年被總站培訓中心安排做為打字教員,她利用業餘時間上網總結有關打字方面的理論知識和小竅門,先從民警對提高打字速度的認識上下功夫,端正大家的思想,再逐個把關逐個過關,犧牲了很多休息時間,還把5歲的孩子托付給老人,加班加點幫助有困難的同志迅速提高了打字速度,她捨『小家』顧『大家』的精神感動著身邊的每一個人,為提高通關效率和驗證水平做出了突出的貢獻。
『一人之形象,國家之縮影。』王琳深深知道每一次執勤都是向全世界展示中國邊檢警官最優秀的執法形象和執法水平,她把愛和真情播撒在出入境檢查大廳裡,在三尺檢查臺裡揮灑著自己的真誠和汗水;用誠摯的笑臉、溫馨的話語、真誠的用心提供最優質的服務,深深地打動著每一位旅客,用青春和奉獻譜寫著一曲感人的華美篇章!
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