|
||||
日前,中國旅遊飯店業協會取消了“12點退房”的規定。對此,天津的酒店紛紛表示,此項規定在酒店行業內部,早已適度放鬆執行,因此,新規定出臺,對酒店的經營影響不大。
在最新公佈的《中國旅遊飯店行業規範》中,去掉了“12點退房,超過12點加收半天房費,超過18點加收1天房費”的規定。取而代之的第三章第十條爲:“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法,或者確認已將上述信息用適當方式告知客人。”
對此,天津某酒店負責人告訴記者,“12點退房”對於客人有很多不便:“12點是客人就餐的時間,客人要不得拖着行李去就餐,或者在就餐後急匆匆地返回賓館辦理退房手續。”另外,“12點退房”的規定還限制了酒店業的競爭,使想要給客人提供更多服務的賓館受到了限制。
據悉,此前,本市的賓館都早已對此規定有所鬆動,不少賓館在房間不緊張的情況下,都會允許客人稍晚退房,部分經濟型酒店實行了“會員制”的退房延遲措施,將退房時間延遲到13:00-14:00。很多旅客在12:00客人退房後,還會爲旅客提供行李寄存服務。此次廢除“12點退房”,順應了賓館業發展趨勢,不會對本市賓館的經營造成影響。