|
||||
本報此前曾報道過全國300家酒店自發突破酒店業“12點退房作爲整日房費結算”行規的消息。昨天,剛剛修訂的《中國旅遊飯店行業規範》中刪除了原有對12點退房行規的條款,宣告這一百年國際酒店業行規在中國失去了其官方支持。
新報訊中國旅遊飯店業協會近日公佈了《中國旅遊飯店行業規範》(中國旅遊飯店業協會2009年8月修訂版)。
修訂後的《規範》在第三章第十條規定:“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法,或者確認已將上述信息用適當方式告知客人。”但對於以12點和18點作爲整日和加收半日房費的結算規定進行了刪除。
同時,原《規範》第三章第十一條中“客人在飯店商場內購物,不應加收服務費”的規定也在修訂版中被刪除。而加收服務費在一些酒店的服務中也存在着一定爭議。
對於取消“12點退房”這個百年行規的原因,中國旅遊飯店業協會表示是爲了促進國內酒店業的市場化競爭。
中國旅遊飯店業協會法律顧問劉衛表示,2008年8月《反壟斷法》實施後,國家有關部委跟協會進行了溝通,認爲行業協會將“12點退房”寫入行業規定,雖然沒有直接對價格做統一規定,但有可能導致價格統一化,有變相限制市場競爭的嫌疑。儘管《中國旅遊飯店行業規範》具有較權威的影響力,但由於協會並非政府執行部門,不具備相關執行力,因此其頒佈的《規範》也只是對行業內具有指導性,對外並不具備法律強制力。
消費者:近八成網友支持取消行規
12點退房曾被大多數消費者認爲是“霸王條款”,應該調整而讓收費更加合理化。自己經營一家企業的趙先生經常出差,由於經常約客戶晚上吃飯,他經常要等到下午四五點鐘才退房,爲此他支付了不少延時退房費,一年下來也是很大的開支。聽說“12點退房”的行規取消了,他高興地說:“這樣今後可以省不少錢了。”
調查中,大多數消費者對於這項條款的取消表示支持。網上對此的一項調查顯示,有77.41%的網友表示“支持,收費更合理化”;還有17.22%的網友表示會“關注誰是受益者”。
行業協會:目前尚無相關規定
剛剛修訂的新規定取消了“12點退房”的行規,而本市相關酒店管理部門則表示,目前尚未接到任何相關通知。
記者昨天詢問本市旅遊酒店管理部門,《中國旅遊飯店行業規範》中刪除了對中午12點退房門檻的相關規定,天津對此政策有何規定。天津市旅遊協會飯店分會副祕書長劉桂明表示,目前本市還沒有對此進行新的規定。