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精裝房驗收規範及標準缺失,導致房子裝成什麼樣、怎麼裝成了開發商的一家之言。目前的交房程序沒有給業主先驗房後辦手續的機會,只有辦完收房手續後,業主才能拿到鑰匙看房,再發現質量問題很難解決。關於精裝修商品房裝修質量問題的反映越來越突出。天津網-城市快報近日以《地產新公式:精裝=非毛坯?》爲題,報道了天津精裝房呈三不管狀況後,引起社會各界的反響,很多市民致電天津網-城市快報,呼籲有關部門儘快出臺精裝標準。
記者再次深入採訪時發現,開發商爲避免承擔責任,通常將“裝飾、設備標準”約定得非常模糊,用諸如“高檔”“優質”“高級”等模糊措辭免責。出現這一現象的原因,都是因爲精裝房至今沒有明確的質量標準。一旦精裝房質量發生糾紛,只能訴諸法律,但律師們發現,沒有一個法律法規能作爲評判的準則。
案例精裝豪宅問題多
2008年7月,市民張先生在梅江某樓盤訂購了一套250多平方米的豪宅,總房款297萬多元,2008年12月30日該房交付使用時,張先生卻感覺與開發商承諾的“高檔精美裝修”相差甚遠。
張先生髮現,室內有60餘塊大理石出現裂紋或斷裂。牆面不平,天花板、木線裂縫,陽臺無紗窗,廚房吊櫃背面發黴,主、客臥無護欄……張先生多次找到開發商和物業,兩家都表態給予維修。但張先生說,所謂的維修只不過就是對有裂縫的地方打磨一下,不但沒有達到修復的效果,反而越修越差。張先生再次報修後,開發商和物業就開始“躲貓貓”,不是今天推明天,就是明天推後天。
維權沒有準則難勝訴
張先生說,他還先後找到市建委質量監督總站和市建委房地產處等部門反映情況。這些部門都表示,對裝修部分沒有質量監管,他們只能幫着協調。張先生又找到工商、消協、質監等部門,他們也都表示無法監管。
政府職能部門無法監管,剩下的只有訴訟渠道。張先生表示,開發商提供給他的該樓盤“裝飾、設備標準”中,沒有給出裝飾材料的具體品牌、質量標準與等級,一律採用“高級”“高檔”“精美”“豪華”等模糊字眼。如:採用高級入戶門、配高檔門鎖、精美淋浴房、豪華燈飾等等,有逃避責任之嫌。他諮詢了數位律師,律師紛紛表示,由於沒有相關標準,外加當時的合同並沒有細化責任,他將面臨敗訴的可能。
提醒合同約定要詳細
隨後,記者諮詢了同華律師事務所律師婁航。婁律師表示,由於國家還沒有明確的、針對精裝修房的驗收規範和標準,所以現實情況中存在很多問題,房子裝修成什麼樣,怎麼裝成了開發商的一家之言。一旦發生糾紛,沒有一個法律法規能作爲評判的準則。即便是進入訴訟程序,也很難勝訴。因此,他提醒其他市民,在購買精裝房時,《商品房買賣合同》附件中的“裝飾、設備標準”約定要儘可能詳細。比如,品牌、價位、產地等等,以免發生爭議時沒有依據。遇到質量糾紛還可以委託質量監管部門對房屋裝修質量進行檢測,如果檢測結果不合格,可以通過法律途徑解決。
規定不涉及產品質量
記者從建設管理部門瞭解到,現在的精裝房驗收監理項目標準,是按照北京DBJ-T01-43-2003驗收標準規範執行的,驗收內容只有16項。包括入戶門、配電、弱電、空調、門禁系統、寬帶、塑鋼窗、室內門、牆面、頂面、地面磚、地板、廚房、衛生間、供暖、配套燈具、開關、插座、潔具、五金件。其中,配套燈具、潔具等只驗收是否安裝到位,不涉及產品質量問題。
市民呼聲精裝標準應儘早出臺
據瞭解,2008年8月,國家發佈《關於進一步加強住宅裝飾裝修管理的通知》,明確提出要制定出臺相關扶持政策,引導和鼓勵新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式,這說明推行精裝房替代毛坯房是一種必然趨勢。北京市已於當年12月發佈通知,明確規定經濟適用住房裝修要一次到位。此外,深圳市在2008年年初就提出強力推進住宅一次性裝修,力爭2010年年底前實現全裝修住宅銷售率100%。
採訪中記者發現,由於精裝房的透明度幾乎爲零,消費者只能將產品質量寄託在開發商的良心上。對於精裝房的質量和需求,記者也進行了隨機採訪。在採訪的100位市民中,有15%的市民現在居住的是精裝房,有34%的市民正在考慮購買精裝房。而對於質量問題,很多市民認爲,現在開發商、裝修公司做的精裝房完全靠開發單位自律。一旦開發商疏於監控,特別是對工程質量和用料把關不好,精裝修房的品質就難以得到保障。他們覺得,現在所謂的精裝房其實就是開發商促銷的噱頭。也有市民表示,只有政企聯動才能推進精裝房的發展。通過嚴格審覈的統一採購制度,有效把控建材質量、降低成本價格,提高裝飾裝修行業資質審查力度,加強精裝房室內裝修檢測。同時,他們呼籲天津精裝房標準儘早出臺,讓老百姓真正意義上買到安全房、實用房。
據瞭解,繼重慶市《成品住宅裝修工程技術規程》(俗稱精裝房標準)將於近期正式發佈外,瀋陽也準備出臺精裝房行業標準。西安則在今年7月15日重拳出擊,聯合質量監督局、工商局、建設委員會等多部門,整頓精裝房投訴多的現象。這些城市的做法都值得我們借鑑。(記者柴波)