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北京潤德順達科技服務有限公司,一家在北京註冊的公司,通過電視購物出售號稱999元的蘋果手機。此舉讓包括天津、四川等各地消費者受到了欺騙,近日,家住本市河西區王先生的投訴讓此事露出了水面。
“我買的是APPLE,手機上則貼的是OPPC,說明書上又成了CPPC”,王先生說自己也沒有得到電視購物上所宣稱的各種獎品。從今年年初到目前,天津消費者協會接到關於“潤德”公司同類投訴十餘起,而網上關於這家公司的投訴更是“罵聲不斷”,各地的被騙網友甚至組建了QQ羣。
“還是去大型商廠(場)買吧,公司電話都有錄音,我不好給您說什麼,貨不好。”潤德公司北京的一位接線員在記者暗訪後,更是偷偷地給記者發了這樣一條短信。
北京潤德順達科技服務有限公司: 銷售小姐發短信奉勸記者別上當昨天上午,記者以購買者的身份先後幾次撥通了北京潤德順達科技服務有限公司的銷售電話,並表示在電視廣告上看到手機銷售廣告希望直接購買,但都被接聽電話人員以各種理由拒絕。而一名銷售小姐發給記者的短信更是耐人尋味。
記者第一次撥打該公司電話後,得知記者欲購買“美國產新蘋果智能手機”,接聽電話的女青年非常熱情,並讓記者留下發貨地址。當記者以自己就在北京爲由希望能上門購買時,該女子表示過一會兒就會將公司地址發送到記者的手機上,隨即將電話掛斷,但地址並沒有發送過來。
半小時後,記者再次撥通該電話,另一名女青年則表示,所有貨品都在天津的倉庫,而且公司只有“送貨上門”一種銷售方式,並不接受直接上門取貨。在詢問記者收貨地址無果的情況下,該女子也很快將電話掛斷。
隨後,另一名記者也以購買者的身份與該公司取得了聯繫,一位銷售小姐告訴記者公司賣的手機就是蘋果手機,而999元的低價緣於目前這款手機是新產品,剛上市,處於推廣階段。當記者詢問該公司地址以期能夠先看看樣貨時,銷售小姐說該公司在海淀四季青橋附近的一處農家院裏,隨後又說在國貿等地都有分公司,但他們不接受上門取貨。記者掛掉電話後兩分鐘,與記者通話的銷售小姐發來了短信:“先生,您不用考慮了,還是去大型商廠(場)買吧。公司電話都有錄音,我不好給您說什麼,貨不好。”
讀者反映: 聽信電視購物買了山寨蘋果“只花999元,就能買到一部‘美國產新蘋果智能手機’,而且還能獲贈千元的電話費充值卡。這還不算完,一部炮筒式攝像機和一套價值299元的大禮包也將一同送出……”這樣一條電視購物廣告將家住河西區的王先生徹底“征服”了。
一週前,王先生在某地方衛視臺看到了這則電視購物廣告後,一下子就動心了。隨即通過電視購物提到的電話,訂購了一部“美國產新蘋果智能手機”。然而兩天後,打開送來的快遞箱時,他徹底失望了。
“裏邊除了一部手機外,只有一對情侶手錶和一個保健項圈,其他任何獎品都沒有。”王先生說,這部手機也不是什麼“美國產新蘋果智能手機”,而是一個“山寨”貨。
記者在王先生家看到了這部由北京潤德順達科技服務有限公司天津分公司郵寄來的手機。手機表面的商標上看似是“OPPO”,但其實是“OPPC”,而在其使用說明書上,“OPPC”又變成了“CPPC”。此外,手機的拍照功能根本不能正常使用。至於有關這部手機的購買發票等憑證,根本沒有。
王先生告訴記者,事後,他也曾幾次撥通訂購電話與對方進行溝通。起初,對方的態度還很好,並答應隨後會將那些贈品寄來,但等了幾天也不見動靜,當王先生再次與對方聯繫時,對方索性不再予以理會。
天津消協 所接投訴都已解決昨天,記者從天津市消費者協會投訴部瞭解到,從今年初開始截至目前,天津12315消費者舉報投訴電話總共接到有關該公司實際物品與廣告宣傳不符的投訴十幾個,都已得到解決。
天津市消費者協會投訴部的工作人員告訴記者,從北京潤德順達科技服務有限公司天津分公司在工商局的註冊登記來看,他們的經營範圍主要是貨運代理服務。天津分公司只是負責貨品配送,在天津並沒有銷售實體,其他銷售工作都由北京總公司負責。
市消協的工作人員提醒大家,一是如果商品宣傳的價格比市場價低很多,必須要提高警惕。二是消費者協會不會對任何商家進行擔保,所以不要輕信某些商家“消費者協會對其進行擔保”的宣傳。 新報記者王漸
《北京青年報》記者滿羿 記者調查記者通過“百度”搜索發現,有關“北京潤德順達科技服務有限公司”的投訴信息有4000多條,投訴的網友來自全國各地。記者瞭解到,他們收到的貨物,其發出單位與王先生的一樣,都是北京潤德順達科技服務有限公司天津分公司,而該商品的電視購物信息,則來自河南、廣西等電視臺。除了電視購物,“潤德”還通過電話推銷的方式來銷售產品。
“天津分公司”蹤影全無根據該家公司在天津市工商局的註冊登記,記者來到了北京潤德順達科技服務有限公司天津分公司的辦公地點——位於津南區葛沽鎮的天津濱海新區(津南)創意中心。可是,該公司註冊登記的地址竟是一座還未正式完工的大樓。據天津濱海新區(津南)創意中心的工作人員介紹,他們中心的招商工作還沒有正式進行,目前沒有公司在這裏辦公。
葛沽鎮政府招商辦的工作人員告訴記者,之前,北京潤德順達科技服務有限公司天津分公司與他們聯繫過,也簽署了相關協議。不過,上半年他們已對該家公司進行了註銷。
北京公司註冊地址沒人在北京市工商局網站,記者查詢到了北京潤德順達科技服務有限公司的註冊信息。其年檢年度爲2008年,年檢結果爲通過,法定代表人賈董秀,但網站上沒有公佈這家公司的經營範圍。根據網站提供的信息,記者日前來到了其註冊地址北京市海淀區彰化村彰化路北側北京銀利娜物業管理中心5號樓337號房。但房門緊鎖,“他們好像剛搬來,裏面就一張桌子,平常看不到人”,337號房旁邊的一家公司工作人員說。而北京銀利娜物業管理中心的工作人員說這家公司是一個月前搬過來的,“連我們物業都見不到他們人”。
天津分公司登記註冊地址,竟是一座還未正式完工的大樓。