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昨天本報刊登了對所有新建住宅都將實施計量供熱的消息之後,受到了讀者的關注,昨天管理部門就讀者關注度較高的幾個問題,進一步作出瞭解答。
問:凡是實行計量供熱的住宅,就都要按照用熱量收費嗎?
答:截止到去年底,本市供熱計量試驗面積1300萬平方米,其中500萬平方米住宅實行收費試驗,500萬平方米住宅實行抄表試驗,300萬平方米公共建築及工業廠房實行收費試驗。今年本市供熱計量試驗面積不小於1800萬平方米,其中收費面積不少於1300萬平方米。現在開始,所有新建住宅在供熱第一年都要進行供熱計量抄表試驗,從第二年開始,進行供熱計量收費試驗,實施供熱計量收費。
問:實施供熱計量後我們需要承擔哪些義務?
答:1、實施供熱計量收費試驗的熱用戶應與供熱單位簽訂《天津市住宅計量供用熱合同》。
2、熱用戶不得對室內的供熱設施及供熱計量裝置進行拆改、遷移和損壞。
3、配合供熱部門的抄表、測溫和維護等工作。
4、實施供熱計量收費試驗的熱用戶應按合同約定與供熱單位按照實際耗熱量進行結算。
問:我家今天就要按照熱量收費了,我應該怎麼做來實現節能節費?
答:用戶可通過調節暖氣的溫度控制閥(簡稱溫控閥)對室內溫度進行設定,達到降低耗熱量的目的。比如,熱用戶上班、外出時可將整個單元的溫度調低;睡覺時可將廳、廚、廁等場所的溫度調低;通風換氣時,關閉各暖氣片上的溫控閥。通風完畢後關好門窗並重新設定溫控閥的溫度檔等。
各房間的溫度設定建議:
1)長期不住人的房間及廚房等:溫度設定至8℃。
2)對於常住的臥室:白天溫度設定,具體設定憑各人感覺而定,保證一定的房間溫度,這樣不至於晚上進房間時,房間溫度太低,影響舒適度。睡覺前的時間,設定在20℃,睡覺時設定在16℃爲宜。
3)對於客廳:白天將溫度設定爲20℃,夜間可設定在16℃。
問:計量供熱後,固定熱費部分跟供熱建築面積有關,供熱建築面積是怎樣計算的?
答:供熱建築面積=住宅使用面積+1/2公用牆體面積+非公用牆體面積。沒有安裝採暖設施的陽臺不計入供熱建築面積,安裝採暖設施的陽臺100%計算收費面積;沒有安裝採暖設施的老住宅的廳、廚房、衛生間按供熱建築面積的50%計算收費面積。老住宅的界定:房屋竣工時,未安裝採暖設施的住宅爲老房型住宅。供熱建築面積以住宅設計圖紙爲依據進行計算,沒有設計圖紙的按住宅使用面積乘以1.3係數。如有疑義以實際測量爲準。
問:幾年之後,如果家裏的熱量表用舊了用壞了,更換的時候還需要我們出錢嗎?
答:按照市建委文件,新建住宅都應安裝熱量表或落實熱量表的費用。實際上,用戶在買房時,已經將熱量表費用計入了房款。實施供熱計量後,熱量表的折舊和維修等費用將計入熱價。也就是說,熱量表的更換不需要用戶再次出資。
問:今年夏天我已經按面積熱價25元/m2的標準,將採暖費一次性交到了供熱站,如果今年冬季用的熱少於已經交了的錢,怎麼辦理退費?
答:1.供熱單位應在收費試驗小區顯著位置張貼《關於辦理供熱計量收費試驗熱費結算的通知》,告知用戶進行熱費結算。
2.退費居民持《天津市居民住宅供用熱合同》和當年採暖期的供熱收費財務收據,在規定時間內與供熱單位辦理熱費結算。
3.用戶可以選擇直接退費和將退費額順延到下一採暖期扣除的兩種方式。直接退費則要求用戶必須將全額交費的供熱收費財務收據交換爲退費後實際費用的《供熱收費專用收據》。對於丟失《供熱收費專用收據》的用戶,應選擇將退費額順延到下一採暖期扣除的方式(由於報銷原因,用戶預交費時,可要求開具《供熱收費專用收據》)。新報記者杜娟