昨日從供熱部門瞭解到，目前本市冬季正式供熱已進入穩定狀態，供熱部門正在集中力量解決個別地區溫度不穩定、不達標的問題。

　　據瞭解，進入穩定期以來，本市供熱投訴熱線數量下降了近30%，但仍有個別問題存在。溫度不穩定的情況主要出現在局部地區的串聯管道底層和一戶一環的頂層。如果家中暖氣不熱，居民可馬上給當地供熱部門打電話，維修人員將在24小時內上門服務。供熱管理部門提醒居民，出現供熱問題時，如果能夠按照家庭所屬供熱站、該供熱站所屬的區供熱辦或供熱公司、市供熱辦的順序進行聯繫和求助，問題可能解決得更加快捷。記者白敏怡