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進入供暖期以來,本報不斷接到市民反映家中暖氣不熱的問題,有的問題經本報聯系及時得到了解決,但仍然有個別居民區因開發商建房時供暖設施存在質量問題等諸多問題,致使居民家中暖氣不熱現象遲遲得不到解決。
住西青區利海公寓的張女士反映,2004年她家入住以來,暖氣一直不熱也沒有一年供暖能達到標准溫度,其他居民家中也有類似情況。他們曾向市供熱辦等部門反映多次,雖然采取了措施,但始終得不到徹底解決。
張女士說,每年供暖期,她幾乎天天找開發商和供熱站的人要求解決,他們都是一拖再拖,實在追急了,他們就派人來家放放水,當時熱點兒了,可沒過半小時,又涼了。利海小區供熱站也曾更換過鍋爐,但因為當初開發商鋪設的管道和居民家中的散熱片質量都存在問題,達不到標准,由於管道壓力所限,更換的鍋爐容量不能太大,不然就會有安全隱患,所以更換鍋爐後,供熱仍達不到溫度。張女士反映後,去年維修站給她家接了根管,但仍然不管用。現在,因家中僅有十三四攝氏度,全家人都凍感冒了。為此全家白天幾乎不在家呆著,只有晚上纔回來睡覺,空調、電褥子全都得用上。
接到張女士的反映,記者聯系了利海公寓供熱站的負責人。他說,利海公寓的供熱情況是不太好,張女士找過他幾次,她家暖氣不熱可能是因為供熱的管道使用的年頭長了,也可能是她家的散熱片質量不好,『該我們維修的已經都維修了。有的人家自己更換了散熱片,暖氣就熱多了。』記者提出居民反映當初新房就不熱,應該不會是管道年頭長原因。該負責人說究竟什麼原因,他也說不清,作不了主。
富力津門湖的張先生反映,他購買的新房於今年9月份入住,自供暖以來,他家整個單元的暖氣就冰涼,他多次找到小區的物業公司,每次物業都派人來查看,雖然來了好幾撥人,但維修人員的專業技術太差,都沒有找到暖氣不熱的原因。最後發現,他家暖氣的截門與對門家的截門裝反了。很簡單的事,他為此足足找了三四天纔解決問題。
住大地十二城的劉女士反映,她購買的是大地十二城三期新房,三個月前剛剛領鑰匙入住,在交房時,開發商讓業主必須將今年的暖氣費全部交齊,否則,不給新房鑰匙。可是,供暖期到了,新房的暖氣卻不熱。劉女士說:『投訴到物業,物業就派個民工來給放放水,可是放水後,溫度仍然達不到標准。他們早早把暖氣費收走了,可到時暖氣不熱,就沒人負責了。』
記者試圖與大地十二城的物業進行聯系,但接電話的一位工作人員稱:『領導不在,你的問題我回答不了。』隨後便掛了電話。
住塘沽三星裡的居民蔣女士反映,自11月8日試供熱以來,她所在的樓門一至七樓的小臥室就不熱,她們多次找永利供熱公司反映,得到的回答是:『管不了、沒轍。』對這樣的回答,蔣女士感到非常氣憤。她說供熱站說管不了是因為三樓一戶人家家中沒人,聯系不上。可是,如果自一樓至七樓不熱的話,應該到七樓樓頂上維修,與三樓住戶沒太大關系。
接到蔣女士反映,記者聯系了供熱站,供熱站讓記者找永利供熱公司。該公司辦公室一位工作人員稱:『一般一串不熱就是樓頂上的事,可能排氣閥堵了,到樓頂放放氣就行,多大的事呀?還反映到報社去。 』蔣女士說,11月25日,在記者詢問後,供熱站終於派人來維修了。本報記者梁素梅
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