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『我在家得穿棉衣棉褲,但人家樓下的住戶穿秋衣都熱。同一棟樓裡,怎麼差距這麼大呢?』家住河北區勝景花園的孟先生家裡暖氣一直不熱,平日在家要穿棉衣褲纔能保暖,樓下的住戶在家卻只穿秋衣。經調查,這種一樓『倆季節』的現象在該小區其他住戶家也存在。記者王昊實習生王彥淇
樓上樓下冰火兩重天
冬季供暖以來,勝景花園業主孟先生一直感覺自家地采暖不熱。『在家穿薄棉衣,出門穿厚棉衣,這屋裡屋外差別不大。用手摸地感覺也沒什麼溫度,再用溫度計測纔13攝氏度。同一棟樓裡,1到4樓的住戶在家只穿秋衣就行,而部分五六樓的住戶要穿棉衣纔行,同一棟樓裡的溫度竟然出現「冰火兩重天」。』
記者隨機走訪了該小區部分樓棟居民,發現5層以下居民對供熱的溫度比較滿意,在家中只需穿秋衣或薄毛衣即可,有時候還得開窗降溫。
與1至4樓住戶『悶熱』相比,部分5樓居民反映家中不是很熱,而6樓的住戶普遍反映溫度不理想,尤其是一早一晚在家中也要全副『捂』裝纔能保暖。家住7號樓5樓的張阿姨家就是如此。秋衣秋褲、厚毛衣、棉褲,再套一件絨衣外套,這就是張阿姨在家中的穿著。不僅人穿得嚴實,就連家中門窗,張阿姨也為它們准備了一套『冬裝』。『每到晚上,家裡的氣溫比現在還要低幾攝氏度,為此我特意做了幾個保溫用的門簾,到晚上就掛上。』邊說著,張阿姨還拿出自己特制的門簾展示。『這有些是用厚雨衣布縫制的,有的就是一床小棉被,放在客廳裡。』
像張阿姨這樣將家中門窗全部密封的住戶,還有家住6樓的劉大爺。因為家中有閣樓,需要供暖的面積大,冬天劉大爺在家中感到很冷。『冬天都不敢開窗,在家有時候穿著棉衣,還需要抱著「熱寶」。晚上睡覺要蓋兩床被。』為了保溫,劉大爺用土辦法,將家中所有的窗戶用塑料布封上。『樓下的居民地板和房頂都是熱的,溫度要比我們家高。』劉大爺無奈地說道。
供熱站
測溫不達標可減免供熱費
據屬地東海供熱站負責信訪投訴的工作人員表示,勝景花園6樓住戶都是贈送閣樓的,但當時開發商卻沒有給贈送的閣樓設置供暖設備,6樓住戶房間的高度和需要供熱的面積比樓下居民大,但供熱管線卻和樓下居民家中一樣,溫度自然要比樓下的居民低一些。這屬於開發商遺留問題,目前供熱站也無法解決。
針對此情況,供熱站表示,可以特事特辦,勝景花園覺得供熱不足的居民可以向供熱站反映報修,也可以申請測溫。如測溫後發現溫度的確不達標,供熱站會根據測量的實際溫度相應減免供熱費。
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