|
||||
72歲的消費者尹女士花了1700元購買了一套坐便器和潔身器,誰知水箱漏水、坐便器掉瓷等現象卻接踵而至。
今年72歲的尹女士患有多種疾病,為方便長期臥床的老伴和自己使用,她於2007年5月以1700元的價格購買了坐便器和清洗烘乾用潔身器一套。沒想到今年8月份,家中用水量大增,一個月就用了近百噸水,最後發現是坐便器水箱漏水所致。水箱修好後,她又發現坐便器陸續往下掉瓷,潔身器也有故障。多次打電話找銷售商要求協商解決,但銷售商卻拒絕賠付。
尹女士隨後找到了河東區消協投訴,消協工作人員找到該銷售處,經交涉最終促成銷售處承擔責任,同意按原購商品價格1700元為尹女士退貨,並承擔了部分水費945元。(記者扈嘉怡通訊員王奕)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||