昨天(16日)20時，家住天津市西青區中北鎮富力灣小區的常先生回家時發現防盜門的鎖出了毛病，多次嘗試纔打開。擔心以後會被困在屋外的常先生立即找物業報修，沒想到修鎖人員在拆下門鎖後提出收費。因常先生沒有同意，修鎖人員便一去不返。

　　由於長時間找不到那位修鎖人員，此事一直拖延至昨天23：50纔有了結果。常先生告訴記者，昨天早上外出鎖門時就發現門鎖有點問題，昨晚回家時拿鑰匙開門就更困難，最後還是碰巧打開了防盜門。因為該小區是精裝修房屋，所以防盜門也屬開發商保修范圍內，於是他趕緊向物業報修。但當修鎖人員將常先生家防盜門的鎖拆卸下來後，表示該鎖是人為損壞，要換鎖就另收費。常先生提出兩個質疑，首先怎麼確認鎖是人為損壞，其次他們入住時間不久，門鎖應在保修期內，因此不同意交費，修鎖人員隨後一去不返。面對沒鎖的大門，常先生報警求助，轄區派出所民警趕到後幫忙聯系物業。直到23：20左右，另一位修鎖人員和物業值班人員纔再度出現，但仍要他交150元的換鎖費。經民警協調，將近今日零點，修鎖人員向其負責人申請後，最終免費給常先生更換了防盜門鎖。(記者姜樾實習生唐英靜)