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編輯同志:
我是一名公交車司機。近幾年來,我市不斷更新公交車,硬件設施顯著提昇。但車廂內依然存在一些不文明現象:不少新車上的座椅被刀子割破,露出了裡面的海綿墊子;車上配備的安全錘經常丟失;雙層車上層成了吸煙場;不給老弱病殘孕困難人讓座的現象也很普遍。希望通過貴報呼吁大家在乘車中互相禮讓,共同營造車廂文明。 司機周師傅
編輯同志:
我經常乘坐47路、48路、643路,因為司機在公交車一層開車,看不到二層車廂裡的情況,所以經常有乘客在公交車二層上吸煙。還有的人隨地吐痰,亂扔紙屑,將公交車當成了垃圾車。我們呼喚公交車廂裡的公德,營造良好的乘車環境。 公交車乘客王燁
記者親歷:車廂不文明行為不少
接到讀者來信後,記者乘坐了幾條公交線路實地調查。12月12日上午,記者在七裡臺站坐上643路公交車。到八裡臺站,上來5個學生模樣的年輕人,他們上了二層。在公交車二層,記者看到,一位女士正在吃苹果,啃下來的苹果皮直接吐在了座椅下。一個看上去十五六歲的女孩,將喝完的牛奶袋隨手扔出了車窗。剛剛上來的5個年輕人坐定後,旁若無人地點起香煙抽了起來,使整個車廂籠罩在煙霧之中。在幾張座椅的椅背上,還有內容豐富的留言和圖畫:『想交個朋友嗎?我的QQ號是……』,『xx乘此車一游』等。
今年夏天以來,本市公交部門在所有公交車上配備了應急安全錘。據市公交集團服務質量處介紹,為方便乘客緊急時使用,安全錘擺放位置離乘客較近,很容易取下。但有些市民乘坐公交車時,取下安全錘把玩後,順手將其拿走,導致多數公交車車廂兩側窗戶邊配備的安全錘丟失。據了解,全市公交車上配備了幾千個安全錘,目前已丟失了將近一半。記者在640路公交車上看到,車廂裡的三個安全錘剩下兩個。
公交911路是公交部門新投放的高檔公交車,運營一段時間後,司機們發現十幾個座椅被人為劃破了。據統計,911路、5路、48路等新車上的軟座椅,有300餘個被劃壞。市公交集團服務質量處副處長范霞說,以前硬件設施跟不上,公交車輛陳舊。為了提高乘車舒適度,換了新車,我們的司機和環衛人員都很愛護。看到這麼新、這麼舒適的座椅被劃壞,十分心疼。
12月12日下午五點鍾,記者從天塔站乘公交859路車到龍井裡站,這時正是乘車高峰時間。車上,有一位上了年紀的老大爺,司機對著乘客喊:『哪位乘客給老人讓個座。』司機喊了幾遍,前面都沒有人站起來,最後還是車廂後面的一位中年人招呼老人過去坐。司機張師傅告訴記者,曾經有72歲老大爺給78歲老太太讓座的事,而車上許多年輕人都裝看不見。
公交部門:采取措施營造和諧
公交車廂裡如何扼制不文明行為,使廣大乘客遵守車廂裡的公德。記者為此采訪了市公交集團服務質量處處長黃健。黃健說,公交車是市民出行的主要交通工具,它就像一個社會的縮影,能夠折射出人們遵守社會公德的情景。近年來,文明乘車的人越來越多。然而,確實有一些乘客的社會公德有待提高。為了給乘客營造和諧文明的車廂氛圍,公交集團做了大量工作。針對安全錘經常丟失的情況,公交集團一方面將丟失的安全錘盡快補齊,另一方面不得不研制了一種能夠自動報警的新型裝置,只要有人將其拿下來,報警器就會發出蜂鳴聲。安全錘可供乘客在遇到緊急情況砸碎玻璃逃生用。一旦發生險情,安全錘就成了救命錘,所以希望乘客們為了自身和其他人的安全,不要隨意拿走安全錘。
黃健介紹,今年9月份以來,不少乘客發現越來越多的公交車在原來『老弱婦孺席』旁貼上了『學雷鋒座椅』的醒目提示牌。每輛公交車安裝『學雷鋒座椅』3到4個,為了方便有需要的乘客,『學雷鋒座椅』設在方便上下車的位置。通過這一舉措,車廂內的讓座率提高了一大步,尊老愛幼的美德得到了發揚。
黃健說,公交車的環境衛生是市民比較關注的。個別乘客在雙層車的二層車廂隨意亂扔果皮、紙屑及吸煙等現象,破壞了車廂的環境,還有的公交車上配置的防曬簾,被乘客當成了擦手、抹油的抹布,被扯得亂七八糟。現在,每輛公交車上都配備了垃圾箱。除此之外,公交車每天都要進行消毒、定時開門開窗通風,清潔車身、玻璃、輪胎、車門、座椅、車廂、駕駛區,確保車內環境令乘客滿意。公交集團還設立了服務熱線96196,24小時接受市民的監督。公交部門也呼吁廣大乘客,愛護公共財物,文明乘車,與公交司機、其他乘客共同營造和諧的乘車環境。
乘客倡議:遵守公德從自己做起
公交5路、47路、48路、643路、911路等公交線路的乘客代表發出倡議:遵守車廂公德,應該從現在做起,從自己做起。他們說,公交車廂是一座城市的窗口,也能反映出天津市民精神文明程度。作為現代文明的大都市,市民每個人都應該對自己的行為負責,不能給天津人臉上抹黑。
公交47路乘客代表張先生建議,乘客要提高公德意識和公共安全意識,確保自身及他人生命財產安全。要愛護公共設施,人人都自覺維護車廂內的環境衛生和乘車秩序。人們呼喚車廂公德,願每個乘坐公交車的人,都成為車廂裡的文明人。(本報記者趙寶起實習生劉 波)
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