元月8日，天津市部分人大代表、政協委員和群眾監督員來到市公安局110指揮中心進行參觀，並與接處警民警就群眾關心的相關話題進行了交流。

　　市公安局110報警服務臺於1995年正式開通後，在打擊犯罪、維護治安、服務群眾等方面發揮了重要作用。為了更好地服務於社會，市公安局不斷推出新舉措，2005年，率先在全國開通手機短信報警，方便了聾啞人等特殊群體和不便使用語音報警等特殊環境下的群眾報警；2007年，為更好地為在津外企、外國人服務，促進濱海新區開發開放，110報警服務臺開通英、日、韓和西班牙等4種語言的外語接警。北京奧運會後，市公安局又在本市主要道路交口安裝110報警定位提示牌，進一步方便了群眾報警，提高了110的快速反應能力。

　　據統計，2009年，110報警服務臺共接警386萬起，各級公安機關通過110抓獲違法犯罪人員1.3萬人，破案2.6萬起，救助群眾3.2萬人次。110於危、難、險、困之中顯身手、送真情，『110又快又靈』，已經深深地植入民心。

　　在昨天的活動中，人大代表、政協委員和群眾監督員首先參觀了110指揮中心大廳，親身感受了接處警民警的工作氛圍，並與值班民警交談。市公安局110報警服務臺負責同志向大家詳細介紹了第三代110報警系統的工作流程，以及日常接處警的工作情況。人大代表、政協委員和群眾監督員對市公安局報警服務臺的工作表示滿意，並提出了很好的建議。

　　市公安局負責同志表示，2010年是實施『十一五』規劃的最後一年，是推動天津在高起點上實現新發展、再上新水平的關鍵一年。110報警服務臺要按照『接警認真、出警及時、處警到位、群眾滿意』的工作要求，進一步紮實做好接處警工作，更好地發揮職能作用，把110接處警作為事關公安工作全局，事關公安機關形象，事關人民群眾切身利益的一項重要工作，不斷提高接處警工作水平，打擊犯罪、維護治安、服務群眾，更好地服務於天津經濟社會又好又快發展。

　　另據了解，本市公安機關在1月10日『110宣傳日』當天，還開展了一系列以『危難見真情，請撥110』為主題的愛民實踐宣傳活動。(通訊員丁煒)