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物美價廉,是大多數消費者對外貿商品的主要印象,甚至很多消費者都把四處挑選外貿商品當作『淘寶』,並樂此不疲。但記者在采訪中了解到,外貿『淘寶』也要格外小心,因為很多外貿商品在『物美價廉』的光環下藏著許許多多可能給消費者帶來損失或傷害的隱形陷阱。
問題產品監管難
『出口轉內銷』的外貿商品,因具有較高的『性價比』而備受青睞,但記者通過國家質檢總局、美國消費品安全委員會、歐盟委員會等權威機構獲悉,目前國內各類渠道銷售的『外貿』服裝、嬰幼兒用品及電子產品、玩具中,有不少都是在海外市場已經全面召回或停止使用的問題產品、缺陷產品,甚至是可能給使用者造成安全傷害的『危險品』,但由於缺乏信息平臺和有效監管,這些商品幾乎全都能夠暢通無阻地賣到國內消費者手中,即使有消費者發現問題,也很難順利獲得售後服務或補償,因為『外貿商品』並不在廠家服務范圍之內。如前一段時間某知名品牌兒童手推車,其多款產品在使用時可能造成嬰幼兒手指被夾斷的可能,在北美已經全面召回,但在國內多家大型網站上卻仍然熱賣,消費者權益根本得不到應有的保障。
淘汰產品照賣不誤
還有不少消費者反映,本以為成功『淘寶』買到的外貿貨,實際上是已經停產、改款或者是難以買到相關配件的淘汰產品。消費者許先生告訴記者,他幾個月前在一家大型C2C網站上花650元『淘』到一款手機,當時賣家說是國內廠家代加工生產的國外知名品牌產品,物超所值。但手機拿到手經過仔細查詢後纔發現,這竟然是一款1999年就在國外上市的機型,現在早已淘汰,想要買到配套的電池、充電器幾乎沒有可能。許先生說,現在因為電池無法充電,手機也就成了擺設。另一位『淘』到出口歐洲的外貿『功放機』的消費者也遇到類似問題,由於產品早已淘汰,就連接口配套的線纜、插頭都買不到,現在這臺『寶貝』也只能是個擺設。
偽劣產品賣高價
『淘寶』外貿商品時容易遭遇的另一個隱形陷阱,就是買到偽劣的『假外貿』。消費者張女士經常到本市幾處熱門的外貿服裝市場給孩子買衣服,但是最近一段時間張女士發現,買回來的外貿服裝質量大不如前,褪色、縮水、變形非常嚴重,還有好幾件花高價買到的『出口日本』的名牌外貿兒童T恤,剛洗了一次就出現多處破洞。後來經品牌專櫃營業員鑒定得知,她買的這些『外貿』服裝,都是仿冒品,在面料、做工等方面跟正品相去甚遠。經營成衣出口生意多年的資深人士接受記者采訪時表示,現在市場上打著外貿旗號賣假貨的確實不在少數,有些街邊小店為了掩人耳目,還把商標、洗滌標簽剪破,冒充『剪標』的外貿貨。因此消費者要『淘寶』,最好還是選擇信譽有保障的商家,不要一味圖便宜。(本報記者翟維鷺)
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