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春節將至,租車市場悄然昇溫,但春節『7天起租』、私家車掛靠臨時改出租出險難理賠等行業潛規則卻制約著租車市場的健康發展——租車過年遭遇潛規則
無論是回家過年,還是走親訪友,越來越多的租車服務為消費者的節日生活提供了極大的便利。但在目前的租車市場中,春節有『7天起租』的門檻、私車掛靠導致『保險』環節留有隱患等問題仍亟待解決。
春節將至租車悄然昇溫
記者在采訪中了解到,距離農歷新年還有不到一個月的時間,本市的汽車租賃行業也開始昇溫。據商家介紹,根據往年的經驗,春節租車的第一個高峰一般會集中在節前的5到10天,但從今年的情況來看,租車市場昇溫較早。『為了避開春節前的預訂高峰,很多老客戶提前一個月就來訂車了,有的甚至提前就交了訂金。』一家租車行的老板告訴記者,到了春節高峰期,可供選擇的車型就不會像現在這麼多了,一般像捷達、桑塔納、伊蘭特、帕薩特這樣的熱門車型早早就被預訂出去了。
此外,記者以『預訂春節租車』的名義聯系了多家汽車租賃公司,其中有不少商家卻表示暫時不接受春節的預訂。對此,業內人士解釋,每到春節租車的價格都會有一定的上漲,因此一些商家故意把車壓到臨近春節來獲取更多的利潤。
『7天起租』門檻難越
據市民田先生介紹,去年春節他頭一次租車回老家寧河過年,本來計劃租車4天,預算800元左右,最後不得不花了一千多元租了7天。原來,春節期間『7天起租』已經成了租車市場中的潛規則。記者在調查中還發現,春節期間,就連一些大型的連鎖租車企業也存在著『7天起租』的門檻。比如,一家號稱服務范圍遍及全國70多個城市的連鎖租車企業,很早就在其網站中發出了通知,表示春節提前預訂暫時只接受『7天打包』預訂,不滿7天的預訂要等幾天。不滿7天的預訂不但需要排隊等待,價格也會有所上浮。
對此,一些經營者也坦言,節日期間提供短期租賃服務,就要有員工加班來辦理收車、驗車、結算等手續,而且節日中間還來的車輛很難再租出去,這樣一來經營成本就會大大上昇。如果因此大幅度提高租車價格消費者又難以接受,所以很多商家不得不放棄節日期間的短租業務。
私車掛靠保險隱患大
據了解,正規商家出租的車輛都應該有第三者強制責任險、人身意外、盜搶以及車損等保險,消費者在租車時也要為此繳納一定費用。據商家介紹,一般情況下,價值5萬元至15萬元的中小型轎車租賃一天的保險費用在15元至30元。
不過,記者在調查中發現,市場中很多商家都只是標注了汽車的租賃價格,而未標明其中是否含有保險的費用。對此,一些從業者透露,這是由於部分租車公司的車輛是私家車掛靠而來,這些車輛本身並不具有運營資質,其保險也大都屬於普通私家車保險。一旦這類車輛用於運營(出租),出現問題就很難得到正規的理賠。租用這樣的車,消費者的安全和利益也都無法保障。
對此,業內人士建議,消費者在簽訂租車合同前,最好讓商家出示保單並核對其承保的內容。提車時也要認真檢查車況,必要時也可以進行簡單的試駕確保車輛安全行駛。記者劉 宇
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