|
||||
昨天(1月27日),記者報道了天津站人工電話難打等春運期間旅客十分關心的問題,引起相關部門的高度重視。天津站表示:從即日起,天津站人工服務電話26192962每天8點30分至19點將設專人接聽。另外,天津站暫不開設電話訂票專線,旅客購買車票可以到天津站各車票預售處。
為了更好地為旅客提供春運服務,天津站近日對『天津站電話信息服務系統』即60536053熱線進行了昇級。昇級後的60536053熱線將為旅客提供查詢全方位服務,增至30條話路,自動電話24小時服務,能夠極大滿足旅客查詢需求。
60536053熱線系統提供的服務主要有:旅客列車到發時刻;天津站各次旅客列車信息;本站各次旅客列車票價;旅客旅行常識;行包相關信息;車站售票日期公告、加開及停運列車公告等。旅客有疑問可先撥打自動查詢電話,解決不了再撥打人工服務電話26192962進行諮詢。
為了讓旅客能夠及時順利地買到春運車票,截至2月8日(售票日期)天津站的售票系統調整如下:
天津站臨時預售處:(每日9:00-16:30售票)地址:龍門大廈對面
售5日內該站始發通過的普速車票,如2月8日9:00發售2月12日的車票。
天津站南站房:(24小時售票)地址:靠海河一側的售票處
每天16點發售5日內本站普速列車車票,作為臨時預售處關口時的接續售票。
天津站北站房:(24小時售票)地址:靠河東新開路一側的售票處
每天發售2日內本站普速列車車票。
天津站郵局及其他代售點(白天售票)
每天發售4日內本站普速列車車票。
以上各售票處(點)均提前發售10天內全國聯網的『D』『Z』『C』列車車票,如天津———沈陽的D175次、北京———大連的Z79次等其他車站的動車及59對京津城際列車。2月3日9:00發售2月12日的車票(以上內容如有變化以車站公告為准)。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||