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有條消息讓很多中國網民松了一口氣。谷歌中國表示其員工目前仍照常工作,否認『關閉中國辦公室』和『員工已接到離職通知』等傳言。
至少中國的網民不用為是否將Gmail上的郵件趕緊搬家,或者以後上網將不得不面臨一家獨大的百度而擔心了。
對大多數的中國人來說,谷歌並不是生活中離不開的搜索引擎,因為在中國市場上佔七成份額的是百度。
正如雅虎易趣等國際互聯網巨頭在中國的際遇一樣,谷歌這個世界巨頭自從誕生之後在世界各地攻城略地,唯獨在中國遭遇滑鐵盧。不管是水土不服也好,是不重視中國市場也好,事實是,谷歌在中國的市場份額曾一度跌至冰點。
或許應了中國味十足的百度的廣告詞『百度,更懂中文』那句話,網上流傳的是『內事不決問百度,外事不決問谷歌』。谷歌在中國的形象曾是中國人探頭看國外的一個窗口。
作為互聯網世界的霸主,谷歌不會甘於做一個窗口,更不願看亦步亦趨的模仿者百度在中國大獲成功而自己屈居人後。
2006年,Google拿到中國牌照之後,給自己起了個中文名字『谷歌』。此後的一個大手筆是,不憚於挖人牆角的罵名,不惜與微軟對簿公堂,挖來了更懂中國、名聲極佳的微軟前全球副總裁李開復。
李開復曾供職於苹果、微軟,作為IT精英,個人履歷近乎完美。更難能可貴的是,他曾幾次在媒體給中國青年大學生寫信,贏得『青年導師』稱號,在大陸高校擁躉無數。
事實證明,谷歌這個決策非常正確。
長袖善舞的李開復運用自己的名聲和豐富的人脈,很快讓谷歌中國聲譽日隆,並在市場份額有了長足的進步。有人戲言,李開復就是谷歌的公關經理和代言人。李開復深諳中國商業的邏輯,又極具國際視角。他的出現,讓谷歌『不作惡』的理念得到完美詮釋。谷歌在中國形象一度大好,谷歌員工的餐飲和工作環境甚至都成了媒體和公眾津津樂道的話題。他既保持了谷歌在技術領域的神秘,又將高科技的谷歌拉到公眾視野裡。一個例證是,百度CEO李彥宏極少出席公眾活動,而李開復一次次出現在各類場合,並能跟在場記者打成一片,不管熟與不熟的IT記者都親切的稱他為『開復』。不光如此,在谷歌中國遇到的一次次危機中,李開復更是身先士卒,充當了『救火隊員』的角色。谷歌先後於去年1月、4月、6月三次被舉報『涉黃』。由於掃描了部分中國作家的圖書,谷歌被中國文字著作權協會視為侵權,目前雙方談判已過三輪仍無結果。雖然舉步維艱,李開復還是運用太極推手般的商業智慧將危機化解。
谷歌和李開復的蜜月期終於在去年下半年結束了。李開復離職創業。谷歌中國幾經挽留,他們明白李開復的重要性不僅僅是個CEO,甚至某種程度上的精神偶像。沒人知道李開復的走跟谷歌退出中國是否有關系,但缺了李開復的谷歌中國面對危機時捉襟見肘。
根據CNNIC的最新報告,中國網民數量已達3.38億,穩居世界第一已兩年。作為納斯達克的第一高價股,谷歌的市值僅次於微軟,但在中國的年收入僅僅10億美元。背靠如此大的市場得到如此少的收入,谷歌中國在總部看來更像是雞肋。畢竟,在華爾街的投資者看來,賺錢纔是硬道理。在這種情形下,谷歌退出中國的聲明更像是一種撒嬌和試探。把中國政府拉到談判桌前,如果能與中國政府談判,獲得更大的生存空間,那麼未來就有可能得到這個潛力巨大的市場。最糟糕的結果是,被惹怒的中國政府對談判要求不加理睬,讓谷歌在聲明的壓力下,不得不撤出中國市場。雖然是撒嬌,但如果生米煮成熟飯,谷歌也不會自打耳光。這會讓這只雞肋變身燙手山芋,谷歌借機退出,還能在世界落個『寧死不從』的好名聲。可谷歌的聲明仍顯草率。至少,除了商業上的利益外,一個負責任的公司更要考慮自己的員工和商業伙伴。
相信,當清華科技園谷歌大廈裡的中國員工看到谷歌退出中國聲明的時候,心裡是五味雜陳的。這對於總部來說是矯情的試探,對每個谷歌中國員工來說,就是飯碗。這些過五關斬六將來到谷歌的佼佼者,轉瞬從驕傲的IT精英變成了失業者。而這一切的決策,谷歌中國員工毫不知情。如果一家以標榜不作惡為信條的公司,對待員工大事卻武斷地從不商量,這種燈下黑是否能讓人信服?美國著名科技博客羅伯特·斯考伯撰文稱,中國的員工比美國員工更聰明,而薪水卻低得多。谷歌中國員工並不比別人差,一系列來自谷歌中國的產品在谷歌裡應用廣泛。谷歌這次的退出聲明雖然最後並未成現實,但中國員工的心已經被深深傷到了。
更多人的飯碗會被波及。
根據業內的估計,如果谷歌退出中國市場,估計5萬以上從事谷歌廣告代理及搜索引擎優化的人員將失業、20萬以上的個人站長將失去網絡賺錢的渠道、100萬以上的企業網絡推廣將受影響。當然,更重要的,根據谷歌的市場份額計算,將有一億中國人將不得不改用其他搜索引擎。
雖然百度上搜『SB』排名第一是谷歌,谷歌用同樣的方式回應,但這種小孩慪氣的競爭對中國來說必不可少,只聽到一種聲音是可怕的。至少,在谷歌中國的威脅下,百度拼命改進技術,改善競價排名,去迎合公眾輿論。
1月10日,百度被黑的新聞更證明了一件事,把所有雞蛋放在一個籃子裡是危險的。棋逢對手是件幸運的事,哪怕這個對手跟你不是一個量級。
4年來,谷歌退出中國的消息不絕於耳,也不能預料未來谷歌是否還會有類似的舉動。不過我們可以期許的是,未來的互聯網將是越來越開放,競爭越來越激烈。而我們普通公眾,將會用手中的鼠標投票,選擇我們最適合的搜索引擎。
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