|
||||
日前,天津市電力公司供電員工走進常州裡社區開展優質服務活動。當天,市區和濱海新區等供電分公司確定了春節前和春節期間服務民生、服務大客戶各項工作,確保市民和企業客戶過一個亮堂堂的新春佳節。
這次活動內容主要包括為殘疾人、高齡人員等困難群體開展幫困活動;安排社區現場服務,利用電動服務車現場受理業務,方便居民購電;聽取社區代表的意見,暢通服務溝通渠道。
目前,天津公司加大和完善了24小時售電網點建設,在主要街道及居民稠密區增加售電網點,在全市范圍內安裝自助購電交費終端。為確保春節期間安全可靠供電,天津公司要求所屬各供電分公司、供電所對營業廳、售電網點(包括代售電銀行)的設備進行檢查,保證春節期間售電工作正常開展。
據了解,天津公司所屬各供電分公司充分發揮大客戶經理制『一站式』服務平臺作用,春節期間將安排大客戶經理『一對一』服務天津市委、市政府確定的20項民心工程、60項重大項目、市政重點基礎設施建設等市重點工程,在第一時間獲取天津市重點工程建設信息,超前溝通、超前安排,主動上門服務,充分做好內外部協調工作,加快業擴報裝的速度,確保滿足重點項目用電需求。(通訊員金振文 許惠智)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||