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明年4月份,一個擁有新型國際化購物環境和經營理念的全新的百貨店將在天津開業納客,那就是樂天百貨天津店。
中國市場是目前樂天百貨最為重視的海外市場,未來除現有項目以外,將以最快的速度在各地陸續拓展20家店鋪,其中就包括正在籌劃中的天津第二家店。此次的樂天天津店項目是樂天百貨集團在中國市場獨資運營的第一家百貨店,對於樂天正在進行考察的其他商業項目和中國市場發展的整體戰略,均具有十分重要的先導意義。
-背景資料
樂天集團起步於日本,會長辛格浩先生是韓國人士,1948年日本樂天正式創立,1967年會長則帶著成功經驗回到韓國建立了韓國樂天。在韓國,樂天事業遍布食品飲料、流通、物流、觀光旅游、金融、制造、建設及重工化學等多個領域,知名度及影響度均屬翹楚。2009年樂天集團創造的總銷售額為450000億元韓幣,折合人民幣約2700億左右,集團事業中,流通方面的樂天購物株式會社一直在同行中佔據領先地位,2009年樂天購物株式會社總銷售額為120167億元韓幣,折合人民幣約700多億,對比2008年增長了10%。株式會社中的樂天百貨,其年銷售額佔據韓國百貨業總銷售額的近半比重。
高端百貨店不會讓消費者沒的可買
樂天百貨集團中國區總裁丁允省先生表示,樂天百貨天津店的經營目標就是『讓天津人喜歡的、時尚趨勢、引領潮流、讓消費者不會沒什麼可買的高檔百貨店。』
正在建設中的樂天百貨天津店,位於東馬路商圈仁恆海河廣場內,毗鄰海河,與古文化街、鼓樓等天津標志性文化區相近。周邊高級住宅集中,商圈內已有遠東、新世界等知名百貨,家樂福及物美等大型超市,眾多商業項目已確定或計劃進駐商圈附近區域,如七向街、恆隆廣場、大悅城等。
樂天百貨天津店定位為高端時尚百貨,目標顧客為追求生活品位的人群。營業總面積約為28380平方米,共經營6層,從地下2層至地上4層。計劃引進名品、化妝品、鞋包、男女裝、兒童、運動等多個商品類別的時尚高端品牌,滿足顧客的全方位需求。建築第5層為韓國CGV影城,營業面積為4950平方米。與仁恆自營購物中心相連,地下也與其自營的、獨具特色的生態飲食城連通,共同打造滿足多層次、一站式消費需求的綜合購物休閑場所(共53130平方米)。這裡共有26條公交路線設有站牌,同時項目內有規劃建設中的地鐵2號線與4號線換乘站點。
讓天津人喜歡是經營根本
『樂天百貨天津店一定能成為天津人喜歡的百貨店。』丁允省先生充滿信心。
樂天百貨集團在韓國有30餘家百貨店,年銷售額佔據韓國全國百貨業總銷售額的近半比重。在流通行業銷售額位居國際第十名。2009年,樂天成為韓國第一個加入道瓊斯指數的流通企業。『樂天百貨天津店不以單純的銷售為主,重點在於要讓天津人喜歡,我們會帶著這個目標全心投入去做。』丁允省先生告訴記者。
『樂天百貨天津店的經營風格及貨品來源將在一定程度上參考天津人的喜好。作為一家國際百貨,如果說完全的本土化就會與天津已有的百貨店沒有差異性,這樣的重復對天津人來說也會感覺到很無趣;如果盲目地韓國化,也會無視天津人的喜好。至於是否會進韓國的貨品以及引進韓國風格,如果通過調查,天津人喜歡某些韓國風格的衣服等貨品,我們也會去這些貨品在韓國的大本營,充分利用優勢,從韓國集中進貨,不僅同步把天津人喜歡的韓國時尚帶進來,還保證這些貨品是正宗貨品。總而言之,樂天百貨天津店是針對天津人的喜歡與否來決定進韓貨與否。』丁允省先生一再強調讓天津人喜歡是樂天百貨天津店經營中的根本原則。
丁允省先生認為,中國將是一個國際化的市場,中國消費者也將是國際化的消費者,所以在中國做百貨就是做國際百貨,在中國做百貨的企業就是世界性的。天津人需要的是一個新型的國際化購物環境,樂天百貨天津店不會強調和標榜自己是韓國百貨。
高檔百貨並非奢侈品的堆砌
提到天津目前的百貨市場情況,丁允省先生表示已有一定的了解。『天津現有的百貨店在自己的位置上都很努力,都做得很好。』與此同時,丁允省先生指出,『百貨店不僅要通過迎合消費者來滿足消費者,還應該走在前沿通過引領時尚文化來更大程度更高層次地滿足消費者。目前這些百貨店大多都處於一味迎合消費者的狀況,在引領消費上有所欠缺。樂天百貨天津店將在引領消費上有所突破。』
樂天百貨天津店的高端不僅僅是指貨品高檔,而是讓大眾在這裡都能買到自己喜歡的貨物,對環境、設施等都能感到全方位的開心。『高檔百貨並非是指名表、名包等國際名牌奢侈品有多少,而是引領消費,物有所值,讓人消費地開心。高檔百貨不僅僅是簡單的高檔品牌的堆砌。』丁允省先生舉例說,『一個百貨店裡能買到自己想要的東西,而另一個百貨店裡都是「LV」、「GUCCI」等高檔名牌,您會更喜歡哪家百貨店呢?』記者郭曉瑩
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