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『按照順序一個個檢票,讓一讓身邊的孩子和老人,不要擁擠,都能上車。』擁擠的候車大廳裡,這樣溫馨的提示不絕於耳。
『您要乘坐的這趟車還有半小時發車,在21站臺檢票,前面左手方向就是,別著急,我幫您拿點行李,帶您過去。』一位滿頭大汗的外地返鄉旅客經過引導,順利來到檢票口。站內,這些為乘客第一時間解決各種困難的志願者隨處可見,很多從天津站回家的旅客都親切地稱他們『春運天使』。
為保證檢票順暢,天津站將分流排隊時間由20分鍾調整為提前40分鍾,大大降低了客流壓力,讓每一位為登車而擔心的旅客踏實了許多。站區內,23部扶梯24小時運轉,7部殘疾人直昇梯有求必應,專人管理。300延米上下水管都加裝了『電熱伴』保溫系統,45個衛生間門前鋪設防滑毯,入口處增加『熱風幕』平衡內外溫度。 『?嚓、?嚓』,隨著一張張車票通過檢票機,一位位乘客帶著溫暖踏上了回家的旅途。記者宋德松實習生米哲