前日，本報刊登了河東區行政許可服務中心窗口的工作人員打年盹的消息後，立即引起社會各界的關注，很多市民來電表示，行政許可服務中心不但是各部門的便民窗口，它也是代表著各職能部門的門臉。如此形象，真的很難對這些職能部門有好的評價和認知。

　　針對此事件，河東區行政許可服務中心對本報進行了回復，行政許可服務中心的管理部門——區行政審批管理辦公室副主任王燕表示，本報的報道真實客觀。2月21日，區行政審批管理辦公室針對本報的報道，立即召開了全體會議。一是認真分析問題的原因，查找問題的根源，及時向全體工作人員和個人進行了通報批評，並責令市容委和園林局兩個窗口睡覺的當事人寫出書面檢查，保證不再發生類似事件。二是不允許出現打盹的現象。三是依據《規范化服務標准化建設》進一步提高全體工作人員服務水平，努力提高服務質量。四是加大管理和經常性巡查力度，保證堅守崗位，營造良好的服務環境。記者柴波