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2月22日『記者視線』刊登了《吞錢取款機為何無人管》一文,反映讀者高女士等同事在南開大學泰達學院一臺中國銀聯的自動櫃員機上取款時,連續出現現金沒有取到,銀行卡內的錢卻被扣走的情況。在向銀聯等部門投訴後,一直沒有解決問題。昨天,天津銀聯已經為高女士等進行調賬,被自動取款機吞的錢已經退回到儲戶的賬內。
文章見報後,引起天津銀聯的高度重視,當天即聯系到泰達學院的相關部門。銀聯商務的工作人員進入到自動櫃員機的後臺進行調賬,查賬後確認了高女士等儲戶錢被吞的情況屬實,並當即予以退回。天津銀聯對本報的監督表示感謝,表示今後要采取相關措施,避免類似問題的再次發生。(記者梁素梅)
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