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誠信大胡同天天『3.15』
今天是『3.15』消費者權益日,大胡同商貿區舉行形式多樣的系列宣傳活動,並召開大會對評選出的首屆30家『文明商戶』進行隆重表彰。文明商戶代表發出『誠信經營』倡議,市場主辦企業代表作出守信經營承諾,『3.15』紀念活動由此推向高潮。通過表彰文明商戶、嘉獎激勵先進,使商貿區的廣大經營者進一步誠信經營、優質服務、遵紀守法,提昇經營者素質和誠信經營、文明服務水平,杜絕出售假冒偽劣商品等現象,維護廣大消費者合法權益。這項評選活動將使誠信經營制度化、經常化、規范化,從而促進商貿區持續、良好、健康的發展,打造誠信、文明、和諧、繁榮的大胡同。
近幾年來,隨著大胡同市場的不斷做大做強,大胡同商貿區的管理者和經營者都有一個共識,那就是:誠信與服務是市場賴以生存和發展的基石,只有構建誠信和諧市場,營造無懮消費環境,不斷提高服務水平,纔能促進市場的繁榮發展。大胡同商貿區管委會、工商紅橋分局采取多種措施,不斷增強所屬各大市場內商戶和經營者誠信經營意識,營造和諧的經營購物環境,努力打造誠信市場,提昇經營可信度和市場美譽度,大胡同市場經營者也把誠信視作生命,市場服務水平得到顯著提高,聞名遐邇的大胡同市場形象得以進一步提昇,不僅贏得了消費者的信任和支持,吸引來如潮人流,企業自身也得到了極大發展。大胡同實現『誠信轉身』,變得越來越火了。
天奕商城
大力宣傳引導,營造誠信氛圍。在市場中張貼懸掛『誠信』警示語和宣傳畫,並利用廣播宣傳,在市場內營造了『誠信經營』的良好氛圍。配合每年的『3.15』活動的宣傳,市場中都要開展以『誠實守信經營、共建和諧市場』為主題的『誠信興商宣傳月』活動,使廣大經營者樹立了『誠信經營』的理念。率先在全市商業交易批發市場中推行使用『信譽卡』。每年投入近萬餘元為商戶無償印制『信譽卡』,明確規定:凡在市場購買商品者,在規定范圍內發生經濟糾紛或其他相關事宜,市區內7天,外埠15天之內由市場管理辦公室給予調解,直至達到消費者滿意。同時加大對商戶開具使用信譽卡情況的檢查監督。評選誠信商戶,樹立誠信典型。每年年終采取由經營者提名、市管員推薦、公司考評審核的方法,對誠信經營商戶進行表彰,頒發證書,授予匾牌。嚴格清理誠信缺失商家。為每個經營者建立個人經營檔案,把商戶的攤位租賃與解決顧客投訴,處理商戶與消費者之間引發的購物糾紛『捆綁』在一起,對商戶的誠信經營情況作出整體評價,對誠信缺失的商戶進行清理。會同工商管理部門開展對虛假總代理、總經銷、專賣等專項治理,嚴厲打擊誠信缺失的『害群之馬』,進一步淨化市場經營、購物環境。
天津都行
積極開展爭創天津市文明市場標兵單位和天津市A級信用市場試點單位活動,組建了天津都行商城誠信聯盟,圍繞打造『誠信都行』工作目標,組織開展星級信用商位評選、推行『誠信紅馬甲』活動以及開展優秀經營者評選等一系列『講文明、鑄誠信』的特色活動,強化商城信用體系建設,提昇商城信用等級水平,提昇天津都行的社會影響力和品牌品質,為廣大經營者和消費者打造一個保護雙方合法權益的誠信交易平臺。今年,天津都行商城進一步深化『誠信都行』創建工作,在全體經營者中開展『共建誠信、繁榮都行』創建年活動。活動中創新經營者誠信自律教育和管理方法,通過提昇經營者的經營理念、職業素養和文明修養,引導經營者與消費者共同遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則進行交易,以誠信求發展、贏市場、增效益,為實現大胡同商貿區新繁榮作出貢獻。
萬隆商業中心
采取一系列措施,為經營者和消費者搞好優質服務,維護消費者權益。首先是日常堅持搞好市場商品的淨化,營造誠信的市場環境。嚴格清理假冒偽劣商品,把住市場准入關,嚴守質量門檻,對品牌商戶要『六證』齊全。其次,圍繞今年消費者權益日『消費與服務』的主題,使『3.15』活動經常化、規范化、制度化,萬隆商業中心召開商戶座談會,研討關於高質量商品和良好的服務對經營者和市場的重要性;提倡商戶經營高質量的品牌商品,提供熱情周到服務,嚴禁商戶出售偽劣假冒商品,保護消費者合法權益。利用廣播、布標等形式加大宣傳,使『3.15』主題深入人心,強化誠信意識,提昇服務水平。加大整頓規范市場力度,對市場商品進行拉網式排查,尤其是對電器、日用品、化妝用品等與人們身心健康關系密切的商品進行重點整頓,淨化市場,使消費者購物放心,消費舒心。
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