聽民聲、察民意、聚民智。溫家寶用心傾聽，認真記錄，與他們深入交流。

　　有的同志提出，現在醫療技術可以治療白血病、先天性心髒病患者，治好了可以生活很長時間，有的一輩子都沒問題。但在農村，這些孩子卻因家庭貧困無法得到救治。

　　溫家寶聽後陷入沈思。他想起了，2009年2月，他曾在天津火車站候車室遇到來自河北張家口2周歲的白血病患兒李瑞小朋友時的情景。

　　經過研究，在《政府工作報告》修改中，增加了開展新農合對農村兒童白血病、先天性心髒病醫療保障試點，盡力為這些不幸的兒童和家庭提供更多幫助的內容。

　　無黨派人士陳章良提出，報告中有些詞比較新，比較專，建議附加注釋，便於代表和委員理解。起草組接受了這條建議，在報告中第一次附加了『「三網」融合』、『物聯網』、『森林碳匯』等注釋。

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　　溫家寶和起草組的成員還走出中南海，來到河北的農家小院和北京的居民社區，來到群眾中間，聽取他們對政府工作和《政府工作報告》的意見。

　　1月30日，溫家寶來到河北省灤平縣巴克什營鎮偏橋村，這是他第三次來這裡。在村民蘇洪喜家中，溫家寶就《政府工作報告》起草和改進政府工作與村民們座談。

　　蘇洪喜回憶說，座談會開了兩個多小時，十幾位村民代表把真實的想法告訴總理。

　　3月5日十一屆全國人大三次會議開幕時，那些曾當面給溫總理提建議的村民們，匯集到了蘇洪喜家電視機前收看電視直播。當聽到總理講到一系列惠農新政策時，他們開心地笑了。

　　家住北京市朝陽區麥子店小區的李楠曾是北京青年政治學院的團委書記，2003年因車禍導致高位截癱。1月31日，溫家寶來到這裡與13名居民代表進行座談，李楠向總理說出了心裡話：

　　『脊髓損傷截癱的病人，大小便失禁，需要使用一次性衛生用品，每個月要支出2000元錢左右，我的傷殘津貼也就2000元。只能靠父母的退休費生活。』

　　李楠的話令人動容，溫家寶說：『李楠講的不僅僅是個人問題。殘疾人在我國是一個很大的群體，應該得到更多的關注。』