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天津北方網訊:昨日,河東區的士司機張先生撥打消費維權熱線投訴,新買的經濟型轎車在保養時竟發現沒有安裝空氣濾清器,撥打廠商投訴熱線後又到汽車銷售公司反映情況,但遲遲得不到答復。
據了解,張先生4月21日在長江道汽車市場購買了一款價格為5.8萬元的經濟型轎車,行駛了6670公裡後送到4S店做保養,相關服務人員竟發現該車沒有安裝空氣濾清器。
汽車維修業內人士表示,空氣濾清器是清除空氣中微粒雜質的裝置,汽車發動機工作時,如果吸入空氣中的灰塵等雜質就將加劇發動機的磨損,所以汽車必須裝有空氣濾清器。張先生也表示,在汽車配件市場購買一個空氣濾清器只要40元左右,但是汽車在沒有空氣濾清器的情況下行駛6000多公裡,對發動機的損耗相當嚴重,他表示必須要弄清楚缺零件的車是怎麼出廠的,並要求相關賠償。
張先生5月17日撥打該汽車廠商全國服務熱線投訴,卻遲遲得不到答復,之後又到該汽車生產廠在圍堤道的銷售公司反映,相關工作人員卻反問:『你買車的時候怎麼不看看到底缺不缺零件?』張先生則問:是否所有買車的消費者今後都要在提車時,將所有零件拆解下來仔細數數?雙方僵持不下,到目前為止,張先生仍未得到任何回復。
某汽車銷售人員表示,空氣濾清器是汽車必備裝置,新車缺少空氣濾清器確實比較罕見。(記者李鴿)
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