天津北方網訊：為提高全市旅行社行業管理和服務水平，整頓規范旅游市場秩序，天津市旅游局於6月28日召開了全市旅游系統開展『品質旅游伴您行』旅行社提昇服務質量活動動員大會。各區縣旅游管理部門、市旅游協會旅行社分會、全市各旅行社負責人參加了此次大會。

　　此次開展的『品質旅游伴您行』旅行社提昇服務質量活動是對本市開展游服務質量提昇年活動的進一步深化。此次活動從2010年6月至2010年12月，活動分四個步驟進行，包括：動員部署和學習培訓階段、全面開展服務質量大檢查階段、全面整改階段和總結提高階段。

　　通過開展『品質旅游伴您行』主題活動，要求各旅行社要及時足額交納旅行社質量保證金；及時投保旅行社責任險；按時完成旅行社及服務網點的變更、注銷備案工作；旅行社組織包機、包列、包船業務要及時報旅游行政管理部門備案，不得超范圍經營，向旅游者推出的必須是質價相符的品質旅游產品，要嚴格與旅游者簽訂旅游合同，旅行社要建立安全責任制度，制定應急突發事件預案，完善處理投訴制度和流程。市旅游局每年與全市所有旅行社簽署《旅游安全責任書》。

　　針對目前本市旅行社行業中存在的零負團費、虛假廣告宣傳、低價攬客、欺詐購物、擅自減少或縮短旅游行程、推銷劣質旅游產品等突出問題，天津旅游部門將全面進行檢查和規范，以淨化全市旅游市場環境。對拒不整改或整改不到位的旅行社，將依據《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》有關規定，給予嚴肅處理，並進行全行業通報。

　　此次全市旅游系統開展的『品質旅游伴您行』旅行社提昇服務質量活動』工作，旨在進一步深化國家旅游局旅游服務質量提昇年工作，強化對旅游社管理和培訓提昇旅行社從業人員的整體素質，進一步規范旅游市場秩序，淨化旅游市場環境，營造和諧的旅游氛圍，為消費者提供優質優價的品質旅游產品，讓游客享受到無懮的高品質服務，樹立天津旅行社行業良好的形象。(通訊員劉桂明 趙泰)