天津北方網訊 昨天上午，本報接到塘沽市民翟先生打來的熱線，反映其在一家超市購買的火腿腸中竟然吃出了一根頭發，隨後該市民持購物小票回到超市要求賠償，超市以消費者應直接找廠家為由拒絕，引發糾紛。

　　據了解，翟先生前天晚上在塘沽歐美小鎮一家網吧上網，後到附近某連鎖超市內購買了10根某知名品牌50g包裝的火腿腸，吃到第四根的時候竟然發現腸體中有一根頭發。翟先生隨即持購物小票返回超市要求賠償，超市卻認為這是廠家的責任與他們無關，要求翟先生直接去找廠家並拒絕賠償，雙方為此引發糾紛。

　　昨日，翟先生持火腿腸及超市購物小票來到塘沽消協投訴，消協工作人員表示，商家對所銷售商品出現的質量問題同樣要承擔相應責任，他們將協調該超市給消費者合理的賠償，同時該消費者還可以向廠家提出投訴。 (記者王濤)