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暑期黃金消費旺季來臨,汽車、家裝、百貨等行業紛紛推出五花八門的促銷活動,有獎銷售這一促銷形式近來發展迅猛,商家宣傳也格外吸引消費者,而記者跟隨工商部門走訪市場發現,個別商家的有獎銷售不乏虛假成分。
有獎銷售發展迅猛
近日,記者走訪市場了解到,汽車銷售、零售百貨、美容健身等行業已經開始推出各種優惠活動全力備戰『暑促』。據工商部門近一時期對市場監管情況來看,進入夏季以來,商家為了擴大商品銷售,各類促銷活動密集且名目繁多,其中抽獎式有獎銷售因其在獎金數額或獎勵物品價值較高,對廣大消費者構成較強吸引力。抽獎式有獎銷售在一定程度上對商家的商品銷售構成重要影響,因而被較多的商家在促銷活動中予以采用。從市場調查情況看,抽獎式有獎銷售活動佔有獎銷售活動近35%,消費者在選購商品時對此類促銷活動的關注度在50%以上。據悉,抽獎式有獎銷售活動常見於汽車銷售、家庭裝飾、家裝建材、零售百貨、美容健身、開業慶典、節假日商品展賣等促銷活動。
獎勵方式花樣迭出存違規
據工商部門市場調查顯示,隨著商家營銷理念的不斷更新變化,傳統的抽獎式有獎銷售方式正在不斷變換著新的內容,主要表現為:以高檔耐用消費品代替獎金,以高檔物品組合代替獎金,以境內外旅游活動代替獎金,以境外觀看體育賽事代替獎金,以實物黃金代替獎金,甚至無需購物也可免費抽取高額獎勵等等。以上形式主導了目前抽獎式有獎銷售活動。但根據我國現行法律法規的規定,對抽獎式有獎銷售行為規制為最高獎金不得超過5000元。同時還規定『以非現金的物品或者其他經濟利益作為獎勵的,按照同期市場同類商品或者服務的正常價格折算其金額』。但記者隨同工商部門通過深入調查發現,個別商家不僅違反了獎金限額的規定,有的為了吸引消費者眼球,甚至采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售,或者利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品。這些行為極大地傷害了消費者,損害了消費者利益。
商家玩虛的要受重罰
有關人士認為,商家之所以熱衷於有獎銷售,一方面迎合了消費者趨利的購物心理,同時也體現了商家在營銷方式上求新求變求生存的經營理念,進一步反映了市場競爭的激烈程度。記者從市工商局了解到,針對目前市場存在的有獎銷售亂象,工商部門將開展專項執法行動,進一步加強市場監管,維護消費者權益。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十六條規定,經營者進行虛假、違規有獎銷售,監督檢查部門應當責令停止違法行為,可以根據情節處以一萬元以上十萬元以下的罰款。工商部門提醒廣大消費者,面對商家促銷應理性對待,一旦遇到商家違規違法促銷,可撥打12315進行舉報投訴。
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