據新華社北京7月7日電(記者劉菊花)針對近日媒體廣泛關注的『手機計費誤差』問題，中國移動7日對外公布對於新聞報道所涉及的海南公司、北京公司和上海公司的核查結果。

　　核查結果稱，對長話單進行分割是電信運營企業為了滿足客戶及時了解手機話費餘額變動推出的舉措，也是企業加強內控的一項措施。目前，根據交換機制式的不同，切割的間隔從5分鍾到30分鍾不等。對超長話單進行切割並不應該影響計費的准確性。經查，海南公司對計費系統進行了改造，導致個別程序缺陷，在此情況下，海南的計費系統在處理漫游到個別地區(如廣西)的個別制式交換機生成的分割話單時，會造成異常的計費差錯。海南公司已於3月17日進行了程序的更新改造，保證了計費的准確性，集團公司已責成海南公司根據服務承諾對計費誤差的客戶進行雙倍返還。核查結果稱，北京公司沒有發現計費誤差問題，也不存在隨意刪改計費數據的問題，但在話單展現方面存在不足。核查結果同時顯示，上海公司也沒有發現計費誤差問題。