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????移動互聯網不僅是一個時髦的詞匯,它也是當今電信運營商面臨的巨大挑戰。
????隨著信息通信業生態環境的劇烈變化,終端廠商、互聯網企業開始打破原有的平衡,在一些運營商傳統領地上分食利潤,而電信運營商卻面臨著淪為『數據管道』的威脅。中國移動董事長王建宙在接受記者采訪時就表示,現在電信網絡數據流量巨大,而這些流量主要來自於上網應用。普通手機用戶、智能手機用戶和上網卡用戶三者所產生的數據流量比例,大概是1:10:100。這意味著電信運營商費盡投資、苦心經營的網絡,絕大部分已經成為互聯網公司的『管道』,而這管道裡流走的不僅僅是數據,更是大量的利潤和運營商傳統的優勢地位。
????怎麼辦?王建宙認為電信運營商應該選擇更加開放的態度,來迎接移動互聯網時代的到來;開放並不意味著淪為『管道』,而是蘊含著更多的機會。
????其實,在1:10:100中,運營商最為看重的應該是『10』。『1』對數據業務需求較小,而對於資費相對低廉的語音等業務需求較大。『100』則將大量的流量分流到了互聯網企業,運營商可獲得的價值很少。智能手機則不同,基於它的移動互聯網應用,運營商更能把控,拋開網絡容量受限、大數據量可能給用戶體驗帶來影響不說,通過智能手機實現的多媒體應用,運營商能獲取比傳統互聯網的『管道』費用更高的收益。
????在3G上馬初期,為了擴大品牌認知度,加深用戶對3G數據優勢的感受,再加上手機終端的不豐富,運營商基本都采取了上網卡主打的策略。但是隨著以上問題的逐步解決,這種策略開始調整。三大運營商通過時長、流量等計費模式的調整來『限制』數據流量,用資費杠杆來促使移動互聯網發展策略產生傾斜。但無論如何,運營商限制用戶使用行為的各種舉措都不是長久之計。面對用戶的需求和市場競爭的需要,運營商必須提供移動寬帶服務,而移動互聯網正是移動寬帶服務的核心所在。一方面,在開放的環境中,運營商也看到各種『Phone』的成功對於數據服務帶來高附加值的益處,因此也對智能手機格外青睞。『調用戶結構』正在成為運營商的主導,各種鼓勵使用智能手機的政策浮出水面,無論是補貼還是營銷,或是與制造商的合作,力度都在不斷加大。另一方面,對於多媒體應用的開發、應用商城的建設也進入一個白熱化的階段,在吸引用戶使用、將數據流量吸引到『管道』的同時,也從中賺取更多的附加值。
????移動互聯網是個挑戰,這個挑戰其實就是如何將『10』變大,我們期待運營商能有精彩的表現。
????(鍾凌江)
????運營商措施1
????取消3G上網卡不限流量套餐
????今年4月開始,運營商相繼取消或暫停了3G上網卡不限流量套餐的辦理。中國電信宣布於4月1日開始實行新的3G上網卡無線寬帶套餐政策以取消不限流量的計費模式,而中國移動不限流量的隨意行套餐也暫停辦理。那麼,運營商在3G上網卡資費套餐上對流量具體做了哪些限制?以中國電信為例,調整前的160元本地套餐,包含每月包300小時北京地區上網和5小時國內漫游上網時長,每月不限制上網流量,僅計費時長。調整後的150元本地套餐,包含120小時北京本地上網時長以及10小時的漫游時長,整個套餐總共包含15G上網流量,超出部分將按照0.10元/分鍾收費,並且,套餐限定最高使用時長為120小時,若在使用中流量沒有超出但是時間超出了,也要被扣費。由此可見,在新的套餐中,中國電信在流量和時長上對3G上網卡進行了雙重限制。
????一石激起千層浪,運營商限制3G上網卡流量的舉措,引發了社會上的眾多評論,也引發了用戶的不解。然則,細細分析運營商此舉的意圖後不難發現,其實這也是『無奈之舉』。相比固定網絡,移動網絡的帶寬資源更為有限。3G上網卡不限流量的套餐,在3G業務推出的初期,是吸引消費者的有效武器,但是隨著用戶數的不斷增加,網絡寬帶的壓力也就逐漸呈現。新西蘭電信和AT&T都經歷過數據流量激增而導致的網絡癱瘓事件,這以後,3G網絡帶寬資源的合理利用和有效保護就成為運營商尤為關注的問題。同時,對於用戶來說,網絡的擁堵也將大大影響使用體驗,降低業務滿意度。由此看來,如果3G上網卡用戶的數量進一步增加,並且仍然不限制流量,網絡擁堵甚至癱瘓將會成為必然,而到那個時候再進行調整和疏導,將事倍功半。今年6月,飽受流量之苦的AT&T對其資費套餐進行了調整,改變了原有的不計流量的收費模式,以應對不斷增長的流量問題,隨後,法國電信也表示考慮取消不限流量的數據套餐。這時候回頭去看中國運營商取消3G上網卡不限流量套餐的行為,則顯得明智而且必要。
????從3G業務的長遠發展來看,以3G上網卡為代表的無線寬帶接入業務並不是未來的主流業務。能夠帶來更豐富應用、更優質體驗,以及更高收益的手機游戲、手機支付、位置服務、視頻監控等業務,將是3G業務發展的主要方向。如果有限的帶寬資源過早、過多地被無線寬帶接入業務佔用,那麼後續業務的發展空間將受到影響。出於這一考慮,3G上網卡就應限制流量為後續業務的發展慷慨『讓道』。
????(曉魚)
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