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????我國自2007年底起在多個省份進行家電下鄉試點,對農村地區消費者購買彩電、冰箱、手機、洗衣機以及摩托車、電腦、熱水器和空調進行補貼。該項措施從2009年2月起向全國推廣,對擴大農村需求,促進經濟增長發揮了積極的作用。家電業在得益於家電下鄉和節能惠民等一系列提振經濟的政策下,在國際金融危機的衝擊下度過了一個『暖冬』。但是,在國家質檢總局缺陷產品管理中心的投訴記錄中,家電產品也位居前列。在家電下鄉中,中消協所公布的返修率的數字非常高,雖然這一數字也引起了一些質疑,但農村消費者反映所購買的家電產品質量並不太令人滿意,這已經成為事實。
????國家質檢總局8日公布的數據顯示,今年1—5月的家電下鄉專項打假中共檢查企業17560家,查處質量違法案件96起,涉案貨值170.84萬元,其中涉及手機的案件最多,共52起,成為家電下鄉中質量問題最多的產品類型。
????農場手機市場廣闊
????中國是個農業大國,三分之二的人口在農村,有九億多農民,農村是個廣闊的市場。我國城鎮手機用戶覆蓋率接近80%。相對而言,城市電信市場已經接近飽和,我國一線城市如北京、上海等地的電信市場滲透率甚至達到100%,而農村市場依然有很大的空間可以拓展。
????據業內人士表示,目前手機在農村的覆蓋率不到30%,我國的農村市場還遠沒有飽和,仍有很大的增長空間。根據調查顯示,手機更換的速度非常快,手機一般使用3年左右,這意味著每年農村手機市場的需求量是3億臺左右。農村市場成為了眾多商家想攻下的一塊肥肉。中國移動原總裁王建宙2月在瑞士達沃斯論壇上曾表示,『2010年中國移動的工作重點之一就在農村市場,發展來自農村的移動電話用戶將是中國移動未來的主戰場。』今年5月,全球手機巨頭諾基亞在北京發布了兩款針對農村市場的低端手機1616和1800。
????手機已經成為了人們生活中重要的組成部分,而手機也成為是家電下鄉的重要組成部分,手機下鄉既能讓農民得到實惠,又能拉動內需,擴大消費,可謂是一舉多得。但是本來是為農民做好事的政策,卻因為質量問題而打了折扣。
????家電下鄉手機質量問題多
????手機下鄉的主要目的就是讓廣大農民兄弟們以優惠的價格買到質量可靠的手機。但是下鄉手機的質量問題卻令人擔懮,據國家質檢總局近日公布的春季農資打假和家電下鄉質量行查獲的十大典型案件,手機質量問題就在其中。
????2010年1月19日,根據舉報,深圳市市場監督管理局龍崗分局執法人員對深圳市龍崗區平湖泰旭輝電子制品廠進行執法檢查,現場查獲該廠涉嫌生產假冒知名品牌的手機共810部,涉案貨值162萬元。而這些低端低價的手機往往都流入農場市場。而在2009年惡評如潮的『公爵王』手機的生產商深圳市傑普林數碼(數碼)(相機)科技有限公司有6款『奧丁』品牌手機入圍家電下鄉名單,這事件曾經引起了軒然大波。下鄉手機的質量問題再次遭到了質疑,在國家質檢總局公布的案件,手機成為家電下鄉中質量問題最多的產品類型。此前,諸多有關手機下鄉不受歡迎,吸引力不高的報道頻見報端,手機成為家電下鄉中的冷門產品。這次又曝出質量問題,對下鄉手機來說無疑是雪上加霜。據了解,很多手機下鄉企業把一些不合格或者次品的手機輸往農村市場。
????低價並非農村市場唯一訴求
????低價一直是手機商家攻佔農場市場的首選武器,但是由於低價引起的質量問題卻層出不窮,這印證了一句俗話——『便宜沒好貨』。雖然在2010年,下鄉手機的限價由原來的1000元提到2000元,但是目前下鄉的手機主要走的還是低價路線,大部分的手機的價格不超過1000元。其中,相當多數的手機僅為三四百元,在中標的手機企業除了諾基亞、三星、LG等知名國際廠家之外,大部分是國產手機品牌,而且還有不少手機企業和品牌對消費者而言非常陌生。
????或許對於很多農民來說,優惠的價格是吸引他們購買手機的首要條件,但是如果手機的質量無法得到保證的話,低價又有何用?很多國際手機都開始重視中低端市場,諾基亞和三星的下鄉產品本身因為生產規模遠超其他廠商,並且銷售渠道較多,價格非常低,而國產手機在下鄉產品中根本體現不出價格優勢。因此,價格已經不能成為國內手機廠商開掘市場的關鍵。分析人士指出,當家電下鄉的政策剛剛推出時,很多企業千方百計也要分得其中的一杯羹,但真正入圍之後,他們又只是把手機下鄉當作提昇品牌的形象工程,對於實際能產生多大銷售並不十分在意,沒有充分地重視,沒有踏踏實實借手機下鄉『東風』做市場。
????海爾、天宇、長虹在手機下鄉中的成功,為更多的國內手機品牌開拓農村市場指明了一個方向,那就是抓住手機下鄉的政策,千萬百計地提昇售前、售後服務水平。
????不僅如此,國內手機廠商還要依據特定市場需求進行創新,並開發適合農村應用的功能,如天氣查詢、農作支持等。分析人士指出,手機的超長待機,一鍵通,信息通等創新,就特別受農民消費者的喜愛。
????當然,性價比永遠是避不開的『檻』。天宇朗通就是『低價格,高性價比』的一個典型,而這也正是以海爾、天宇、長虹為首的國內手機品牌在手機下鄉中脫穎而出的一個重要因素。
????手機下鄉本是惠民工程的一部分,如今卻走調變味,這說明,農民需要的不僅是低價,還要有高品質。記者黃敏曉
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