![]() |
|
|||
天津北方網訊:近期,天津市電力公司對超市性質的售電網點進行了梳理和整合,抓住重點與津工超市簽定《代理售電協議》,並與津工超市進行售電系統直連,使其全部383個網點全部具備售電功能,不僅擴充售電網點,還強化了天津公司對其售電網點管理和監督。
據統計數字表明,自簽定協議以來,津工超市的售電效率和服務質量迅速提高,售電量從1874筆/日、售電電費90萬元;增長到4390筆/日、售電電費200萬元。
另外,為使津工超市的服務更加規范化,為更換費控表後售電做准備,天津市電力公司電費管理中心還到津工超市總公司組織為期三天的售電業務系統培訓,培訓重點包括系統直連後售電程序的操作步驟、POS機售電的操作要領、優質服務的行為規范、常見的售電問題的應對、售電設備故障保修的流程等,津工超市所有售電人員均參加了培訓,參加人數達700多人,培訓效果良好。(通訊員劉濱)
| 請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||