|
||||
天津北方網訊 據中國之聲《央廣新聞》11點36分報道,中國之聲剛剛收到的消息,河南洛陽新安24日降大暴雨,衝毀了一座鐵路橋,致使隴海線雙向都斷行,最新消息是斷行已經搶通,隴海線雙向通行,但是鄭州火車站還有多趟列車晚點,旅客滯留。詳細情況我們連線鄭州臺記者李裴。
主持人:剛纔我們提到了旅客滯留的情況,目前據你了解滯留的旅客大概有多少,火車站有沒有及時公布相關的信息?
記者:現在具體的數量還是不能確定,但是從工作侯車大廳裡,像K557,還有T191、T236、1131等多趟列車都打出了列車晚點的提示信息,在火車站退票窗口很多旅客也選擇了退票或者是換乘其他交通工具出行。
從目前車站各個侯車大廳受阻旅客的數量來看還是比較嚴重。另外,因為昨天受陝西潼關隴縣線受阻的影響,像T166等車次至今還困在路上,而苦苦等待數十小時的旅客,只有選擇換乘其他工具或者是退票。
目前車站滯留主要的還是一些晚點時間在3、4個小時的始發車或者一些從東、南等方向法往向西方向的列車。另外從火車站的售票處記者了解到,由於受滯留在隴海線的列車較多,再加上運行速度也是比較緩慢,所以目前鄭州車站已經停售了發往西安、蘭州、西寧等方向的車票,隴海線列車恢復正點運行估計還需要一段時間。
通過這兩天的采訪,很多旅客也反應到這樣一個問題,也就是市民一旦遇到這個列車晚點,車站大多都是打出了『列車晚點,請注意廣播通知』等簡單的提示語。至於還要等多久,列車在哪,受堵乘客也一概不知。這也出現旅客滯留少則幾十分鍾,多則十幾個小時乃至更長的時間的情況。旅客們也是向記者建議,車站方是否可以和其他的鐵路局或者是列車長取得聯系,將晚點信息能夠更加具體化,受阻旅客也可以及時的安排他們的出行方式。
主持人:面對列車晚點導致的旅客滯留的情況,車站有沒有采取措施一些措施來安撫這些旅客,他們怎麼樣來安置呢,現在的情況是如何的?
記者:現在鄭州火車站肯定是在考慮旅客的情緒後要跟大家解釋的。另外最主要的還是選擇同方向的車次來協調車次,盡量讓大家都能夠上車。此外,還采用了全額退票,或者是上車補票方式,能走則走。火車站方面還給旅客公布了一些其他的方向開過來的車次,讓大家能夠及時的上車。火車站的工作人員已經在盡快疏散滯留在車站的旅客,讓他們盡快的選擇車次或者是安排退票,防止更多的旅客在車站滯留。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||