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就在大家對銀行『點鈔費』和『短信服務費』議論紛紛的時候,銀行同城跨行取現手續費的上調又一次成為人們關注的焦點。杭州本地各家銀行是否也如外地媒體報道的那樣上調了同城跨行取款手續費,記者就此諮詢了在杭的各家銀行。除中農工建四大國有銀行和廣發銀行向記者證實已經上調外,其他商業銀行暫時並未上調相關費用。
杭城僅五家銀行漲『其實我們早就已經上調了同城跨行取款手續費,並不是現在纔提出來的。』工行客服人員表示。事實上,不僅僅是工行,中行、建行等也早已經悄然提昇了同城跨行手續費。農行表示從去年9月30日開始調整,建行相對是最晚調的。
『本來這事可能還沒被關注到,但是從廣東那邊傳來,交行和廣發銀行從這個月開始跟風,上調相關費用了,所以引起了大家的注意。』某銀行業內人士表示,『在銀行的大堂裡都貼有收費公示,但是銀行網點外的ATM機旁,很少有任何關於同城跨行取款手續費漲價的提醒,不少客戶可能並不清楚。』
記者隨即致電在杭各大銀行,除交行外,中農工建和廣發銀行的取現費用都已經明確上漲了。盡管有消息稱,在其他省市,交行相關取現費用已經上漲,但是到目前為止杭州的交行還未執行。交行浙江省分行相關人員也表示,尚未收到總行就這方面的任何通知。
而在杭其他商業銀行似乎都還沒有任何動靜,在部分銀行大家仍能享用『免費午餐』,如光大銀行、民生銀行和中信銀行前幾筆取現還能免費,之後每筆收取2元。其中民生銀行的貴賓卡,中信銀行的金卡和白金卡取現始終免費。
『免費午餐』越來越少至於為什麼相關手續費要上漲,某知情人士分析,有兩大原因,其一是發卡銀行對每一筆跨行取款都要支付3.6元,其中0.6元支付給銀聯,3元支付給受理銀行,發卡行自己吃下0.4元。銀行免收此費用或者只收2元,都是倒貼客戶的。同時,ATM機的增加和維護也加大了取現成本。二是因為國內銀行業的服務費標准遠低於國外同行,服務費上漲已成趨勢。然而國內外資銀行卻並沒有在這方面與『國際接軌』。目前國內外資銀行尚無跨行取款收費漲價的政策出臺。回顧去年跨行取款手續費上漲時的情況,國內四大行皆提價,而包括花旗、渣打、東亞在內的多家外資銀行對跨行取款打出了『免費』旗。
從前不久引發爭議的點鈔費,到現在的跨行取現手續費上調,業內人士表示,國內銀行的免費午餐會日趨減少,服務費上漲已經成為趨勢,不過漲價一直缺乏統一的行業規范。
每日商報記者樓志文洪葉實習生郝英辰吳佳蔚
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