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天津北方網訊 前不久,家住馬欄街道蘭青社區的韓女士接到通信公司打來的電話,請她立即補清近500元的上網費,否則誠信記錄將受到影響。想到自己已經停網半年,韓女士認定是電話詐騙。
韓女士家幾年前就在某通信公司開通了2M的寬帶業務,每年三月份按年繳費。今年年初,考慮到讀初三的兒子即將中考,韓女士和丈夫商定,將電腦送人,不再續上網費。現在,兒子中考結束,家裡的寬帶已經停了近半年,怎麼可能欠費?韓女士剛開始沒有理會,可是,這樣的催費電話又接二連三地打來,韓女士心裡開始犯嘀咕,她決定去該通信公司營業廳問個究竟。
在營業廳,一名工作人員向韓女士出示了一份協議書樣本,告訴她,雖然她家的繳費期已過,但仍是上網用戶,每月按2M網速120元計費。如果確實不打算上網,一定要來通信公司辦理撤網手續。韓女士覺得很冤,當初辦上網手續的時候從沒聽說過這事,也沒人告訴過她,另外,由於時間已過了好幾年,再加上搬家,上網協議書早不知哪兒去了。不過,再三考慮之後,韓女士還是將欠費補清了,因為她不想在任何地方留下欠費記錄。
韓女士把自己的親身經歷講給了社區工作者聽,希望借此提醒廣大居民朋友,不管開通什麼服務,一定要把協議書上的條款瞧仔細,不要想當然。
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