|
||||
天津北方網訊 8月12日電:昨天(11日)上午,多名市民反映稱,他們想舉報價格違法問題,但全國統一價格舉報電話12358,卻始終無人接聽。記者與天津市物價局聯系後得知,該局內部裝修,電話在前天出了故障,沒有來得及報修。不過,該接待人員說,既然市民有意見,他會盡快安排,應該1、2個小時就能恢復。聽到這樣的答復後,讀者更納悶了:1、2個小時能解決的事,為何兩天內無人過問?
市民王先生在一家藥房買藥,對價格產生疑問,『打了一上午電話,12358電話是通的,但就是沒人接。開始,我還以為接電話的人臨時有事,後來纔發現不對勁,是電話被人撂了挑子。』王先生說。本報記者接到反映後,也多次撥打12358電話,驗證了王先生的遭遇。無奈之下,下午3點左右,記者通過其他渠道,與市物價局負責舉報投訴的部門取得聯系。『單位正在裝修,電話從昨天就接不了了。』舉報中心接待人員郭先生說,裝熱線電話的這個辦公室,要搬到另一個辦公室,砸牆的時候把電話線路盒弄壞了。
『舉報電話不通,是不是會影響市民的訴求?會不會影響政府機關形象?』面對記者的問題,該接待人員說接不到電話,他也很著急,其實昨天就跟負責施工的人說了,但是,一直沒有人理睬。他會立刻聯系電話局,重新布線,應該下班前就能修好。
昨日(11日)下午5時許,記者再次撥打12358,熱線終於通了。(記者胡然)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||