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自08年國美推出零投訴家電賣場以來,堅持誠信為本,以維護消費者利益為己任,旨在通過一系列的服務舉措將顧客投訴率降為『0』,提昇顧客滿意度。通過財務、客服、門管、物流售後、業務、門店六大體系的支橕,相互交錯,融會貫通,以高度的凝聚力為服務質量保駕護航,促使國美『向服務要競爭力』的美譽深入民心,連續3年蟬聯津門零投訴的寶座。8月14日作為連續3年零投訴的南樓新活館全城啟動輝煌慶典,感恩回饋津門百姓!新模式河東店、鞍山西道店同期熱賣!更多活動、更多優惠盡在國美!
3大感恩回饋活動
首家零投訴家電賣場——國美南樓新活館將為廣大消費者提供三項特殊服務條款,這三項條款分別是:1.30天差價補償,即30天內購買國美商品,買貴了雙倍補差,讓您購物有保障!2.VIP一對一定向送貨,凡是國美的VIP可享受國美特有的一對一定向送貨,全程購物更快速、高效!3.套購專享一對一定向服務,套購國美家電,不僅有專人導購,更有最低7折的超值優惠。
預交定金翻百倍返還
國美為慶祝南樓新活館3年零投訴特推出預交定金1元當200元花,定金翻200倍,預交5元當1000元花。只要您即日起到國美預交定金5元,即可享受冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚衛五大品類購物直降總值1000元現金。另外,凡在9月3日前預交定金的顧客在領取現金抵用卡的同時可獲得價格保障卡一張。在活動期間如有遇到同品牌、同型號、同級別的商業單位價格低於本商場可用價保卡立即享受價格補差(處理樣機或下市機型除外)。
國美彩電節
高品質低價格
自國美彩電節開幕以來共計銷售彩電4000餘臺,LED、網絡液晶彩電銷勢甚猛,其中LED彩電已由原來佔總銷量的15%?增到現在的40%。從7日起海爾、海信、TCL、創維、康佳等國產大牌LED彩電價格紛紛降價並加贈國美好禮,另外合資品牌如夏普LED700A系列均下浮500—1000元不等,索尼也由以前的價格下調500元以上,最大力度的商品下調2000元。
美食廚衛節
多重大禮等你來!
炎炎夏日已過,涼爽的秋意盎然,正是您健康飲食,調節進補的佳期。8月14日國美吹響美食廚衛節的號角,國產小家電最低7折起售,進口小家電8折起售,百款新品齊聚家電盛宴。同時推出四重大禮:一.『購物送好禮』凡購單品滿488元送電水壺,滿788元送電飯煲,滿1788元送豆漿機,累計購物最高可送名牌液晶電視;二.『以舊換新享實惠』憑舊熱水器、煙機灶具、小家電到國美各門店換購可享受100-400元補貼;三.『組合套餐更貼心』購廚衛套餐的顧客,在所有活動基礎上,再優惠100-400元。四. 『你買熱水器我付水電費』單臺滿888—3888送150—450元水電費。
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