|
||||
浙江在線08月12日訊
工商12315中心連續接到因『預付』這種特殊的支付方式而引發的群體性投訴事件,最近一個多月已達7起,涉及消費者1200多人,涉及金額150多萬元。
工商部門表示,近期不僅群體性預付式消費糾紛明顯增加,而且因經營不善商家攜款潛逃的案例也有所增多,主要集中在美容美發、健身服務等行業,給廣大消費者造成了巨大損失。工商部門提醒消費者,要謹慎選擇、適度充值。
預付式消費雖然在價格上讓消費者享有一定的優惠,但優惠與風險同在。一般而言,消費者在購買預付式消費卡時,大多只是與經營者達成口頭上的約定,沒有書面形式的合同,一旦產生消費糾紛,消費者很難獲得維權證據,證明自己的合法權益受到侵害。另外,消費者對商家的實際經營情況並不了解,經營者因經營不善而導致企業破產、倒閉,甚至個別經營者借機詐騙、攜款外逃等潛在風險也不容忽視。
為此,市工商局提醒消費者,在當前經濟轉型、信用建設還不健全的環境下,消費者應慎用『預付』這種特殊的支付方式。一是要謹慎選擇預付式消費這種模式。要選擇規模大、證照齊全、信譽好、經營佳的商家,千萬不能因為商家優惠幅度大,而忽視潛在的風險。同時,要認真閱讀會員細則,了解相互的權利與義務,特別要留意其中的限制性規定。二是要適度充值。樹立『科學、理性』的消費理念,避免資金一次性投入過高而承擔過大的風險;同時要留意收集及保存合同、發票等相關證據,一旦發現問題,及時向相關部門投訴。三是要及時消費。通過及時消費,降低消費風險,一旦消費者發現商家攜款潛逃、涉嫌經濟詐騙的,要及時向公安機關報案,便於多部門形成監管合力,打擊不法行為。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||