日航酒店簡介

　　天津日航酒店是一家豪華商務型酒店，位於南京路商業區，鬧中取靜。酒店擁有373套高級、精選客房及套間，750平方米的豪華宴會場地可提供豪華婚禮體驗。

　　再挑剔也沒問題

　　i尚：您認為日航酒店的管理理念是什麼？

　　大石：酒店日本客人相對多一點，日本客人在服務細節上的挑剔用苛刻來形容一點都不為過。我有個開超市的法國朋友，曾經抱怨，即使襯衣的扣子有一點沒有縫好也會招致日本客人的投訴。因此我們酒店是非常注重細節服務的，力爭為客人提供舒適、溫馨的入住體驗。『贏得信賴，不斷進取』是日航酒店的管理理念。我們承諾在不斷創新中提供始終如一的個性化服務，營造令顧客、員工、業主和公眾欣然向往的酒店。

　　i尚：日航酒店最能讓住客回憶的是什麼？

　　大石：作為日本品牌的酒店，我們有天津市地道的日式料理(笑)。現在去日本旅游的人越來越多，很多人嘗過了真正的日式料理，天津本地的口味就不能滿足他們了。我們酒店的弁慶日餐廳的主廚為日本廚師，有著豐富的日本料理經驗，對食材的控制極為嚴格，弁慶日餐廳因此一直受到眾多客人的好評。除了日餐廳，酒店還有諸多的個性化服務。例如：客房電燈的開關全部為手觸式的，客房的保險箱可以放下筆記本電腦，住店客人使用房卡僅能到達自己所在房間的樓層，這樣可以為客人提供更安全的服務等。

　　打造高端婚禮

　　i尚：我們看到一樓正在進行酒吧的改造，裝修後的一樓會有什麼驚喜麼？

　　大石：一樓正在改建的是我們八月份開業的美津酒吧。酒吧白天相當於一個大堂吧的功能，環境舒適，可以提供各式精美小點，適合商務會晤或朋友交談。夜晚則燈光曼妙，還有樂隊現場演繹，可以讓一天工作的疲勞得到徹底的卸載。

　　i尚：日航酒店未來有哪些發展規劃？

　　大石：作為日航品牌來說，我們在中國的發展非常的迅速，尤其是近幾年，7月份已經開業的是上海日航酒店，之後無錫的日航酒店將陸續開業，目前還在籌備廣州和廈門的酒店。因為我們的定位是做天津最高端的婚禮，所以要對宴會廳進行改造。在日本，人們的婚禮花銷也是非常昂貴的，在中國，父母更是不惜一切地為兒女籌備婚禮，因此我們也是非常看好這個市場。

　　競爭帶來機遇

　　i尚：您覺得日航在天津是否會面臨更多的競爭和挑戰呢？

　　大石：舉個例子，有一條商業街，街的一頭只有一家商場，街的另一頭有很多家商場。大部分的人會選擇去哪邊購物呢？當然是商場比較多的地方。酒店也是一樣的道理，五星酒店開得多了，反而能吸引更多的客源，能吸引和培養更多的酒店管理人纔，這是競爭，同時也是很好的機遇。

　　撰文實習記者翟玉靜